我们在淘宝上主要是做乐器吉他和吉他配件的,吉他是跟厂家定做,我们碰到了一个恶意买家,对我们的产品恶意攻击,之后申请假货退款,淘宝介入之后,判定我们里面 我们怎么理论淘宝都不管我们,这我也认了,谁叫我们靠淘宝吃饭。可我们要求买家把货退回来给我们,淘宝也同意了,可最后买家随意填了一个单号,根本没有物流信息 ...
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我在淘宝二手买了部手机,2000元,结果是假货,我要求退款,卖家不退,最后协商说卖家退我1000元,手机归我用,第二天客服说老板出差,最后说老板不打算开店了,钱也不给我了,我应该怎么办淘宝上我听卖家的已经取消售后了,不知道卖家电话,只知道旺旺与名字...
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买了一件衣服不合适,要求退货,淘宝卖家说是只换不退,结果换了他们家另外一件衣服,但是要求说是重新付款,那一件衣服先确认收货,再给他们邮寄过去,然后在给办理退款。他们衣服也收到了,一直不给办理,在旺旺上一直在催,就是不回复我。现在居然是以时间长了为借口不给退款。...
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我是一名淘宝卖家有一个买家拍了一件价值1485元的衣服要求换货 我给他发过去了结果耽误了第二天才送到快递他那边申请退款了 那几天我有事没上旺旺且退款成功了1485元都退他自己的长好了.我该怎么办可以报警嘛警察会处理嘛...
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我在淘宝上买了几个包包,回来不满意要求退款,卖家让我先确认收货,然后把钱打到我的支付宝,结果我确认了却卖家一直不把钱退还给我,找他都不理人了,怎么才能要回这钱呢?...
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我是淘宝卖家,买家的单位门卫周五代签了买家的快递,周一买家上班时拿到快递,发现快递物品已经破损,便以卖家简易包装导致物品损坏联系卖家要求退款。卖家以买家 前的买家必读上说明由其授权签收的第三人视为本人,且签收后不可退款,并在快递单上也注明了签收前需开箱检验,签收后概不退换。 请问这次事件的责任在于卖家 ...
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您好,我是淘宝卖家,在网上卖了5台冰箱,发的是物流,今天买家说货收到了,但是5台冰箱都破损了,买家没有当物流的面验货,签收后直接拉回家,事后说冰箱压坏了,要求退货,还申请了退款,我打电话咨询了淘宝客服,说买家申请退款的理由是质量有问题,必须要我们出示冰箱厂家的票据什么的,才能把 ...
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