你好！我是干美发店的，我最近买了一台机器，是烫头用的。因为我是新开业的第一年活少，就用了一次，正常使用，没问题，可到一年半，我用第二次时，就出现机器故障，把顾客头烫坏了！我怎么找卖家解决？...
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的；其二、是我没有提供出国家资质有效鉴定证明瓶子不是古董。我感觉非常不公平。我问客服，根据质量法和消费者权益保护法，首先应该向商家索要证明其出售商品的真实性，现在反而要我出证明，这不是倒过来算吗？给你们证明又说无效，且商家当时是在华夏收藏网上开店与我谈这笔交易的， ...
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您好，订制宝宝百岁照后，一直没有安排时间去拿照片，但是期间有联系商家称照片会保存好。但是现在联系商家，商家居然说已经将照片快递出去。由于我根本没有收到任何他们寄出的快递所以要求商家解释。商家说没有快递单证明已经发给我快递，说不会补偿。我应该怎么做？...
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的保证，因为淘宝限制我登录和商家保证的所有证据都没有了，同样危害了我消费者的权益。 淘宝限制我购物是我的问题我愿意承担，我以前确实有过虚假交易，但 可以收到扣分制度的使用，但同样身为买家就要被直接封号处理，这不是包庇就是一种消费者歧视。严重要求淘宝更改这种歧视。 我想知道我这样问题怎么才能找淘宝解决， ...
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去商家消费。商家额外赠送积分。积分是商家入驻的第三方平台中佳易购给的。商家打入消费者消费金额的1/3做为保证金给到中佳易购这个平台。中佳易购把收到的保证金 可是第二笔我是办加油卡的啊。5万理应要给我。现在我该如何维护自己的权益。 附：之所以办那么多加油卡。也是因为中佳易购这个平台我略知一二。当时南通的 ...
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的格式条款，强制我们购买赠品手机，格式条款有一条，不管什么原因停止服务，赠品必须按照新品的采购价格抵扣服务费，这个格式条款完全免除了艾普公司的一切责任，严重侵害了我们消费者的权益，把我们购买的宽带服务变成了购买赠品的行为，是欺诈我们消费者的条款，我可以起诉艾普公司 ...
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公司个别地方可能还存在不足，我公司正在进一步改进与提高。我公司真诚欢迎客户、消费者以各种方式对“酷小鸭”产品提出实在、诚恳的意见和建议，以便我公司进一步 解决，慎重发表有关言论、信息，在行使自身权利的同时，不得侵犯我公司的合法权益； 3、立即停止捏造事实、虚构真相、散布谣言传播有关我公司的虚假信息言论 ...
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我在苗医生交了4万多块钱做美雕五次，目前只做了2次后面不想做了叫退钱，他们不给退，怎么才能让他们退钱？ 给消费者协会打电话吧，毕竟是你自己的权益，我三年前在苗医生花了一万多祛痘，一点用也没有，该长痘长痘，该留印留印，每次去她们都花言巧语不停的推销 ...
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，如果检测到质量问题是直接更换的！所以无法开具苹果的证明，但确实是有明显的质量问题的！ 卖家交易前说的不履行三包是否是限制消费者的合法权益！我是否可以提出要求卖家承担三包呢？我有卖家的正规发票！...
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客服”，并没有明确指出如果收货后两周内没有联系客服，则视为自动放弃免单权益！而且卖家从未给过任何提示说要客户注意免单返款申请时间！ 卖家现在以超过两周为理由拒绝返回免单款，而卖家的规则明显不够明确，有误导消费者的嫌疑，希望能得到大家的指点，像这种情况，卖家的规则是否有问题？如果有问题， ...
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