在索尼天猫官网买了一款索尼单反相机镜头，价格5900多元，该款镜头商家支持七天无理由退货，但我收到货后，试拍了几张照片，发现效果不是很理想，故申请退货，结果商家执意说这个镜头我使用过了，影响二次销售，不同意退货，我向天猫维权，天猫不做任何调查，判定打款给商家。我决定以法律途径来解决，希望找到一名与 ...
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在天猫三际数码城网购的手机，收到货后，电池竟不能放进手机里，在电池仓左下边有鼓起、凸起，电池怎么放都放不进去，里面零件高起，约有2mm高。手机 明显的质量问题，申请退货退款。 当手机快递回三际，三际拒绝接收并拒绝售后处理。打三际电话不接，对我的阿里旺旺拉黑，至今对我的问题不理不睬。我该怎样简单维权。...
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右边的袖口小，因为衣服质量要求卖家换货，卖家也给换了一件。 隔了几天收到第二件衣服，发现虽然还是相同的号码可是明显比上一件小了一点。当时感觉马上 商家的衣服质量本身的问题而还要求客户出钱维修，这个很不合理。 之后也在天猫商城进行了维权，可是淘宝要求我在48小时之内出示相关部门的质量检测凭证。可是这么短 ...
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我前不久在天猫商城买了一件衣服，我退了回去，卖家不签收，退了回来，卖家申请了天猫客服的介入，客服要我把快递底单拍照上传，我做了，天猫客服过几天打电话来说我上传的照片看不清要我把东西退给卖家...
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不可抗力可一次性退还房款的证明，因我们是和淘宝产生的直接交易行为，所以酒店无法出具。天猫今天短信告知如在24小时内提供不了酒店退款证明就将款项从支付宝直接打 草草了解此事的目的和用意是什么呢?太显而易见了。现在就想咨询一下可以通过什么途径来给自己维权，不能就这么平白无故，在无理的情况下将钱款打给卖家！...
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21日在天猫某上家购买了一个299元的平板电脑，商家很热情并一再承诺有7天包退只要购买就会赠送全国联保等商品质量担保的承诺，我主要是看了商家商品页面展示的视频 奇怪和以往的退货退款经历大不相同，后来又咨询过几次天猫电话客服，还有一个人在我为了为何关闭我的售后维权单子时，她直接给了我一张售后咨询回复的链 ...
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刚开始说不用付维修费，修好了说要支付45，我说得考虑考虑，于九月二十五号付了维修款，联系客服也不回复，到现在还未邮回来。找淘宝维权推到天猫商城，找天猫维权就给了一个网址也不管用。而且购买的时候我买的套餐其中维修时间，由三个月延长至一年，现在维修费都付了，不给我商品。怎么办吖？...
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，乙方送物送件过程中若有物件损毁或丢， 乙方必须按照物件市场价格（市场唯一支持：仅天猫商城中该物件的最高价来做为赔偿，且在2日内赔偿到位即按市场价，2日后按市场价双 把我物件确实送货过程中丢失了，和对方理论，有明显不想去赔偿的意思，我想运用法律武器来维权，字有点多，为的就是细节，请作回复，感激不敬。...
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网站上说有工商合法但是却没有退货处理而且客服一而再再而三让你充钱,本来我打算买的300块钱的游戏币,结果让我冲了980 然后又冲了3800 加上300 一共5080元 我想我应该怎么办?我有聊天纪律还有充钱但是只有3800的有截图980 还有300的 只有银行卡能查到我应该怎么办?...
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