晃动),且摄像头无法调节,我要求退货,卖家却以有划痕为由拒绝,天猫售后店小二本让卖家提供确切证据,可卖家逾期没提供,店小二判维权定性:退回货物,退款,我认为是支持我维权 货时我没注意.而我退货的原因是机器有质量问题,与买时所述不符.天猫售后不作为却支持卖家,疑有内鬼支持卖家,怎样上述?请指点一个普通的 ...
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在天猫商场购买了一个按摩仪，使用一个月不到产品温度没有了找商家商家不处理不售后找天猫维权天猫维权说，需要自己去找质检部门提供质检报告也不处理，直接强行关闭了售后出口。消费者维权要怎么办...
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今年过年前投诉填表维权是第一次，一直不给回复，今年5月再次填表维权，但刚刚收到天猫的短信息，说不予受理，让自己和卖家协商，我就是因为无法正常与福建卖家沟通（卖家 承认是不完美的，但是就是不承认是质量问题，所以不退运费，找淘宝客服填表维权2次，也是如此。现在我认为卖家有问题，电商平台也有问题，我要维权找 ...
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退货，但是邮费自付。我当时感觉自付邮费100多，挺冤的，就申请了维权，谁知道天猫维权和商家是一家，合伙儿欺骗消费者，说我提供的证据不足，维权不成功，而 帮忙协商商家，天猫说协商可以，但不保证结果。这不是坑人吗！！当初要不是对你维权抱有信心也不会拖到现在啊，到哪儿说理啊，就没有能为消费者真正维权的吗？？...
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就要求退货，衣柜到了我拒收大森林哄骗威胁让先收下，在协商退，不然运费让我承担，天猫也让我先签收，没办法就签收了。之后大森林和我协商只要不退返200元做补偿 大森林达到目的了款收都后就在也不管了。在也找不到他们人了。找天猫维权，天猫也一直为难我，也一直这么拖延时间。我想通过法律能不能起诉卖家欺骗消费者， ...
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，这期间跟天猫也都是电话联系，现在的问题是，快递按天猫要求拒收，货物我没有拿到手，天猫的维权处理已经结束（说我没有有力的证据举证卖家，就这样处理结束）我 拿不到，这要是158元，我就就算了，可是这1580元，也不是笔小数目，天猫就这样不了了之了，我是彻底崩溃了！！我现在要怎么办期间我任何操作都是按天猫 ...
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我在天猫的苏宁易购买了一台手机，到货当天开机就出现问题，上网选择7天无理由退货被拒绝天猫维权失败，我该怎么办？请指点迷津...
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6月底，我在天猫买了一本书，转卖给其他买家，后来这本书被认定为盗版书，对我造成损失，我应该怎么维权？当初买的时候，我就想着天猫上估计不会有假货，就买下来，然后卖给我的顾客，现在对我造成经济上的损失。我是应该向卖给我书的那个卖家索赔，还是向天猫索赔，他们两家分别该承担什么责任？我该起诉哪家?...
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要求换货卖家以产品下架缺货为由拒绝，让卖家退货，投诉维权后也不了了之。最近遇到这种情况，双十二活动期间在天猫买了双鞋子，属于低价促销产品，结果卖家发错货， 宣传的漏洞，低价促销，故意发错，强制退款。遇到这种情况怎么办，可以投诉吗？ 找天猫客服给延长罚款时间，说无法延长，就先把鞋子退了，还可以投诉吗 ...
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天猫维权问题，本人在购物之前咨询过卖家几时发货，卖家答复4点前下单当天发货，我于4点前下单并完成付款，卖家当天发货担第二天早上还是没有物流信息， 最终被快递员取走！在本人提出质疑且快递公司无法出示本人签收证明的情况下售后申请还是被天猫小二拒绝，这次没给理由。请问遇到这种情况怎么处理，另外怎么投诉小二...
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