我是淘宝上一家网店的店主，因为商品上架时的疏忽，将商品的标题写错啦，本应是10Q币的，结果写成了100Q币，但是商品页面详情页还是很 非100Q币，而他却故意大量购买，然后要求不退款退货，此行为是否触犯法律条例？ 近来我和淘宝其他同行店主沟通，发现此人相继用此种手段从不同的卖家处非法得利。淘宝再我开店 ...
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元。淘宝支付前在旺旺淘宝上给卖家留了详细的礼服设计和尺寸细节，还用图片加文字说明了礼服的细节要求。 并且让卖家无比在发货前和我确认国际邮寄的地址 已经是澳洲定居，无法回国或者有熟人把礼服专门带回去，无法退货。 只能接受部分退款。 然而淘宝还是坚决说，商家是他们的客户，不能让客户有损失。 我对此感到非常 ...
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你好，本人是2013年双十二在淘宝网上买的男士羽绒服，我要的是杰克琼斯的牌子，结果店家发来的是别的牌子，我要求换牌子，打电话给卖家，卖家也同意让我 了，邮递员再没有通知我的情况下，把衣服又寄回来了，在卖家不接受衣服的情况下，我本人已在淘宝网上申请了退款，等衣服寄回来时都已经是月底了，没有办法，我只能出 ...
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事实：我是买家，上个月在淘宝上买了一件皮草，让卖家寄了两件来，后因为不适合，要求退货，退款，卖家同意，然后我将货物寄回，买家已经签收， 盒子用胶带绑在一起的，我调查了物流公司的发货记录，发货重量是四公斤多。。 淘宝小二就以卖家提供的所谓物流公司开具的证明，让我来承担责任和物流公司解决，（但是快递已经被 ...
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给买家充值话费，买家非说 没有充值成功，要求退款，我都已经充值成功了，而且拿出了 充值成功了截图给他看，他就是说 没冲上！要求退款 否则 要投诉 举报 因为是小卖家 刚起步 淘宝现在又严 万一被举报 会有不良记录的 即使自己有理 成功了 但是会留下 被举报 投诉的记录 ...
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我在淘宝网上开了上网店已经加入了消保。一天有个买主来我店里买游戏币。给完钱以后就要我退款说是QQ上的人和他聊天。来我店里买了东西以后刷了 是我马上就挂了电话。所以我想投诉他。我想问一下起诉他的胜算有多少？我可以要求他多赔偿吗？毕竟淘宝上的聊天记录是被监控的我完全有理由不退钱给他的、如果有胜算我要投诉他 ...
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退款请求，本店进行了拒绝处理，并给出解释：买家可以提出退款请求，本店铺也愿意接受淘宝售后规则，要求买家将物品及包装以及不能将物品损坏完整的退还给我们， 买家申请介入之后，买家对本店铺进行了投诉，具体投诉因为我是卖家所以看不到。在投诉之后，本店铺立即受到淘宝方面危及交易安全的处罚，处罚期为永久。但有申诉 ...
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要求关闭交易，关闭之后，有个自称是淘宝仲裁的客服说我违反了淘宝规则，要求我赔偿买家货款，可是我一直没有收到货款的。。后来他就 淘_仲裁处理s081 (12:07:15): 您好，淘宝网严重声明，您没有积极配合我们官方调查，作为卖家必须承担一切损失。 系统消息 (12:07:16) 对方向您发送了一个 ...
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严重的是衣领处脱线，1月1日找客服投诉，本来要求退款，后来也体谅卖家同意退货。把衣服寄回卖家，可卖家竟然说我的衣服没有质量问题！这太气人！那么明显的 个说法、你是能退还是不能退，也不能叫人这样等下去，如果卖家一直不确认我还要等到什么时间！ 淘宝既然提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信 ...
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二2016-03-02 16:41:25 客服判决, 执行方案：退货退款, 退款金额:799.0元, 货物状态：已收到货, 维权定性: 最后淘宝评判让他们再把不制冷的冰箱给我们邮回来 ，因为冰箱来的时候是天地物流。冰箱到了卖家说邮费太贵了，拒收 我在次要求淘宝介入淘宝判决是用短信发到我手机。冰箱反给 ...
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