2.14在淘宝上买一个二手的5s卖家说1300，先交一百定金，余下的货到付款，2.18去邮政公司拿货（之前买的时候说好先验货再签收的，无意中 该手机是假的，然后跟卖家联系，卖家也承认是假的，然后叫我退货，然后2.20就退货给卖家，起初问卖家退货了什么时候可以退款，然后卖家说有物流信息就可以把钱打到我 ...
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我是卖家，前几天被一个买家购买了一件衣服，后面因尺寸不合适，买家要求承担来回运费退货退款，我说不是质量问题是我们是不承担运费的，而后买家改为了质量问题，要求淘宝介入进去退款纠纷，最后淘宝判定我输，我觉得不公平。这个买家的信用评价收到的好评率是77.67%很明显是恶意经常性退款的买家。我该怎么维权？...
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的举证，导致大众评审只看到了买家的一面之词，而没有看到我的辩解。导致大众评审判定买家胜，我致电淘宝商家要求把我的举证放上去，重新给大众评审审核，淘宝没有这个举措，我对这个判定结果不同意，现已经被淘宝强制出运费退款退货，请问我该如何保障我的权益来追讨买家以及淘宝对我的损失？我的宝贝发货地是在广东， ...
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10月8号在淘宝里面买了个小米4手机，签收的时候就觉得是假的，当时我就拆开包裹看了下，当着快递的面 ，看了下手机外观手机摄像头处掉漆了，而且这个手机做工业比较粗糙，就是一山寨手机假货！现在该怎么办！去淘宝申请退款退货淘宝卖家爱理不理！...
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款手机，可是到我手上不到24小时白屏了。我因为信不过卖方要求退货处理，可是我一等就是一个月。前两天淘宝客服介入了要求我吧手机发给卖家给我退货，卖家也同意了还给我打了个电话，就在刚刚我接到卖家给我打来的电话他们说不可能给我退货，现在也就算给我维修一下，我应该怎么办啊。他们这算不算欺骗消费者。我要怎么办 ...
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淘宝购物时收到货后，发现货品有问题与卖家联系协商退货后卖家说我人为损坏了物品，不愿退款 ，经过淘宝维权后，判定退回我的货款 。卖家坚持说我损坏了他的货品要对我进行法律诉讼。其对本人的诽谤我能如何维权？...
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近日，我在淘宝买了部苹果5s，货到付款线下交易的，买回来后发现货有问题，商家说可以无理由退换，但我想如果退货后商家不退款怎么办，线下交易淘宝又不接受，我该如何是好。所以想请求我现在能不能退货，退货后商家不退款我该如何维权，还有我现在有旺旺消息作证，手里还有商家的电话和地址...
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我是淘宝俄罗斯代购的卖家，为我山西太原的一个买家代购了一台奢侈品手机，我的买家收到后拆机坚决要求退款退货。因为买家把手机拆了，我当时联系了俄罗斯这边可以退货。我和买家商量后7 ...
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你好，我是淘宝卖家，卖的是实实在在的黄金首饰，结果买家以假货退货，淘宝小二说我无法证明镯子是黄金的理由给买家退货。关键是镯子是自己家生产，没有做检测，就寄过去给买家，要求买家寄货回来方可做检测证明，小二说不能走这样的流程，请问我可以投诉吗？淘宝这样的流程合法吗？...
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，如果当天不退，再退他就拒绝退款，让我钱货两空。而且，她给我的退货地址跟淘宝信息上的地址不一样，我怀疑这是个团伙。当时我们这里的快递点已经关门了，我又花钱打的去顺丰总部退的货。现在我已经退货了，她也签收了，可是一直不给我退款，给他发旺旺消息她也不理，我该怎么办？...
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