收货了，用了两天发现这个包包质量有问题，联系卖家联系不上，申请退款系统自动同意了，但货还没退淘宝给我处理成仅退款，退款为o，原因是卖家保证金资金不足，无法完成退货，打电话给淘宝，淘宝说联系不到卖家，卖家不缴纳保证金，非常抱歉，平台无法保障您的货款，所以我现在该怎么办，卖家 ...
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我是淘宝卖家，卖了一台价值一千块钱的自动煮丸水槽，客户投诉说有质量问题，我们很好的跟他电话沟通，有质量问题可以退回来，他点了退款不退货，因为电话一直跟他在沟通，没有去处理淘宝这一块，结果5000元退给他了，刚开始打电话跟他淘通说自己拿去维一下，扣取一些费用，把钱再补给我们，后来打他电话一下不接。...
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我在淘宝上买了一个二手的耳机，拿到手发现是假货（卖家承诺是真货）于是我和卖家协商耳机是假的卖家几乎不理睬就同意退货（协商退货时卖家故弄玄虚想让我先退货后申请退货，我没有同意）此证据只是在手机短信上才有，本人大意没在旺旺上和他协商，结果卖家拿到货 ...
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月30号车主拿去装卡罗拉车型不一样肯定用不了 买家车主直接淘宝买一套回去掉包产品退货回来主机明显使用过 也是前面凯美瑞车主的产品主机跟钥匙都使用 了 我们发出去全新产品被掉包了顺丰快递快递当面拒签 而淘宝网作为中间人 我们发出去的货物没有收到淘宝网直接同意退款给买家 我们人证物证都有 产品有拍照快递也 ...
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了一块玉，价值24500元。卖家在新疆乌鲁木齐，我在成都。商品描述说是杨曦大师作品，但收到货后在杨曦老师那里查不到，于是要求退货退款，在旺旺上卖家是同意了的，但是后面一直拒绝，申请淘宝介入后十几天了都没有结果，打电话去淘宝问一直是说在处里中，但淘宝网上 ...
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10元的价格给他发过去了！两天之后收到货了，很满意。花盆可以的！又在我淘宝店铺购买了800个！是8450元的交易款项！不过之前买的10个花盆是通过银行转账的 ！！我也是从线下的商家购买的，而且线下的商家也不会同意我们退货的！可是现在淘宝给我的回答是所有的商家都默认7天无理由退换货！要求给买家退款！而且 ...
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在网上买了一个天语的屏幕，一收到货就是破的。 第一时间联系卖家要求换货 或者退货，卖家均不同意， 要求补50元元差价才给予换货，后来我都补了50元。 卖家骚扰谩骂要扣12分 更有规定付款后72小时内不发货的属于虚假交易。可是为什么淘宝说这个不归他们管呢？ 我真心的需要求助。。真的很委屈，维权进行10多 ...
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要求是能玩穿越火线 但是电脑买回来后 电脑是完全不能玩的。淘宝官方介入啦。我就申请了退款退货，按照淘宝的步骤把电脑寄给了卖家手上，到了之后呢卖家说缺 包装的时候就有坏的。缺鼠标那完全是子虚乌有的事情。我也有把我退款的原因在淘宝官方举证，我也不清楚为什么最后等来的结果是 亲爱的蒋昌明大号： 退款编号： ...
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发现是山寨要求维权，卖家在维权的页面留言栏上写了地址让我退过去，结果寄过去了现在淘宝说保证金已经没了，结果无法保证，只能帮我联系。。。。 肯定联系不到的，淘宝方难道不是有责任吗，一开始我寄过去之前就已经在淘宝上查看了维权的一个条款，说了退货过去五天内卖家没回应核实后就可以给我退款了，现在寄过去七 ...
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我是淘宝卖家，买家申请退款说不想要了，然后我这边客服直接给她退款了，但买家说会拒签，结果签收了 。后来让她退货，一开始说有空就退， 可是过去20天了，还没退，打电话就没接过（换过好几个号码打过），还拉黑，淘宝上消息也不回 ，我该怎么办，能追回吗？...
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