的理由），还说有个配件现在没货等下次进了再发，这属于欺诈吗？邮寄过去后，他又不同意退货了，说是我人为的，要我出邮费返厂修理，被我拒绝。该包裹大小50cm*50cm*50cm，东西说能承受200斤的压力。我已找淘宝介入，但是他就拖着不提交证据。...
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我在淘宝做了一个微分销代理 之前退货退款 倒是正常，今天退货退款的时候 突然被告知，只换不退 ，而且就算退款，也只退成 预付款，一种只能在对方网站购买的钱币，请问 我该怎么办？ 目前只知道 对方退货地址 是在杭州上城区...
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11月9日在淘宝网买了个小米note手机在客服的诱导下确认好平返现金申请了退款不退货，但是手机是假货有扬中质量问题，淘宝客服让我去工商做检测，我想问工商检测费用谁出？如果是假货我可以提出双倍赔偿吗？...
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10月23日，我在淘宝网买到山寨手机，购买之前，卖家亲口说不是正品可以退货，7天无理由退货15天包换，可是手机拿到之后发现时假的。随手机来的还有一张不能成为发票的发票 ...
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我在淘宝买个手机！然后发现是翻新机！找卖家交涉！想退货！可是卖家不肯！我一气申请了只退款不退货的申请！卖家5天没有处理！淘宝自动把钱给我了！现在卖家打电话来叫我把手机退给他们！不然报警！可是他那个态度不想退！现在该怎么办！谢谢...
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我在淘宝上买的苹果手机，手机没到之前查询卖家给的序列号是没有激活的，手机到手之后激活之后再查询，发现激活日期不相符，而是4个月之前早已经激活了 出手机卡，我以为是手机系统的问题，就把手机升级到了7.1，但是还是读不出手机卡。我就申请售后想退货，卖家说手机升级到7.1之后就永远不会退货退款的。我该怎么办 ...
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你好，我是淘宝卖家，卖的是实实在在的黄金首饰，结果买家以假货退货，淘宝小二说我无法证明镯子是黄金的理由给买家退货。关键是镯子是自己家生产，没有做检测，要求买家寄货回来方可做检测证明，小二说不能走这样的流程，请问我可以投诉吗？他这样的流程合法吗？...
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宝购物时被骗上当购买了一个35块钱的小床套，因为跟卖家所说不一致引起纠纷，申请了淘宝客户处理也没用（当然承认他们很忙）。卖家一直咬定是全棉，纯棉，而我也能100%认定不是，很简单的事，一直从退货程序到现在没办法确认收货而提起的售后维权，淘宝就是让买卖双方自己解决，他有个时间限制，到时不认也得 ...
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2013年9月份在淘宝网一家叫“金鑫友谊”所在地区河北的网店上买了一条毛领，质量不好，我不太满意，后卖家联系我说答应退货退款，由于以前的也有过退货退款的经历，但卖家都十分诚信的，所以退货期间也没有维权，后几次联系卖家要求退款，她拒绝退款，后来再 ...
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我询问他那边的价格，和我这的一样，我就要求他在自己当地购买，但是他还是在我这买，由于淘宝没有上传中华烟，于是就和他商量拍同等价位的东西，他也同意，过几天我接了个电话 发两条，我让他从新拍两条等收到货申请退款，他不同意，我一共发三条给他。现在他们两都说货有问题，一起要求退款不退货。这样的情况能不能报警。...
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