淘宝网无缘无故封了我的淘宝店，打电话问了客服小二却得不到封店的原因，封了店就算了还把我里面一万多块钱的资金给冻结了，说是交给司法机关处理。现在时间已经过去一个多月了，淘宝网还未解冻我的支付宝资金，请问要怎么投诉他们的，打电话给他们客服是没有用的，已经试过好几次了，得到的答复就是等待司法机关处理。...
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我们是在网上卖纸箱的，淘宝模板系统也都是自带此商品不支持7天退换的，而且我们描述宝贝页面第一排还特意用红字注明不支持退换，不确定可以先买样的，这个买家就无是无所谓的样子还是一下子买了100个，然后又说自己买错了，我拒绝退货，为什么淘宝小二还是支持买家了呢？...
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淘宝网不经严格审查就判定我们卖假货，屏蔽我们店铺，限制我们开店，我们有正规进货证明，证明商品不存在问题，可淘宝网判定我们提交的证明无效！这种情况下，我们如何维护自己的权益？...
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你好，我是淘宝卖家，卖的是实实在在的黄金首饰，结果买家以假货退货，淘宝小二说我无法证明镯子是黄金的理由给买家退货。关键是镯子是自己家生产，没有做检测，就寄过去给买家，要求买家寄货回来方可做检测证明，小二说不能走这样的流程，请问我可以投诉吗？淘宝这样的流程合法吗？...
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我刚开淘宝虚拟充值没有几天，有个人叫我买他的软件，他叫我加入淘宝充值平台500，在试用他软件方法的时候就有个骗子来拍我的QB，充值成功了他还说 我问买软件那个人他说是要退，后来他一直发我一直退，直到把我淘宝充值平台那500块钱退完，他又发了个售后申请投诉，要我赔55元，就不会扣分，后来退了才知道他们是 ...
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在淘宝【孙连珍123】店铺买了个充值软件 卖家以给我做数据包赚信誉度为名骗走了四百块钱 说一个月之后还目的就是等投诉时间过期， 跟卖家一直是用QQ进行联系的 现在被拉黑 要怎么样才能把属于我的钱拿回来呀？...
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我是淘宝卖家，今天以客人来店里说衣服不是很满意，要求补偿，不然差评，投诉。然后我说可以退的，但是客人要求快递上学校宿舍取件，这是不可能的，学校 ...
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付款，我就觉得是骗子，可是，几秒后就跳出一个窗口，就是买家投诉我付款后未发货，这时候，又出现一个淘宝客服，说发了一个邮件到我的邮箱，里面显示名字是支付 来催我，我没理他。到了晚上，睡下去越想越奇怪。网上查查，原来也有卖家出现过这种情况，就是诈骗，这时候我才发现自己也上当了。我平时省吃俭用的钱就剩下这么 ...
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我是一名淘宝卖家，卖了一个虚拟帐号 QQ号 已经交易完成 现在买家维权投诉我 要求退款我该如何处理？ 因为是虚拟物品 不存在发货问题 我通过旺旺聊天 也自己确定都没问题 然后就确认收货 我钱也提现了 等我下线了他 接着 维权投诉我 理由是 说我诈骗 号上不去了 还有什么 已经退货要求退款 他资料都改了 ...
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昨天也就是3月20号下午，我在淘宝注册了一家网店，主要卖8件营养品外加两件虚拟游戏卡。在管理店铺期间，有人拍下了我的营养品，但是却要求我 在和他交涉的过程中前面充值过的买家向我反映确认收货失败，系统提示卖家被投诉，正在处理。之后我要求投诉我的买家撤诉，对方则以要挟的口吻拒绝并要求我为其全部充值，最终， ...
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