我在淘宝买了一部手机，卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货，但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”，经与卖家沟通后卖家同意 我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介入处理的意见是我承担丢失该手机的损失，并让我自己去找快递公司索赔 ...
//www.110.com/ask/question-3185008.html-了解详情
我买了一个鞋子在淘宝上 结果穿了一天 表皮就磨损了 有照片为证 在一个礼拜之内我就退货了 结果因为影响二次销售拒绝了我的请求 还要我为这么质量差的鞋子买单 最终淘宝还判我支付卖家钱 还损失了来回运费 请问我要做什么...
//www.110.com/ask/question-3026858.html-了解详情
我在淘宝网购买一双篮球鞋，是货到付款，经专柜鉴定鞋子为假货，现在想退款退货淘宝店家已经不理我 。我找了网上维权，淘宝网说是线下交易，不属于维权范围；打北京12315投诉，北京12315说查不到商家，无法维权；打杭州12315杭州说不属于维权范围。请问：消费者利益受损谁来管？？？...
//www.110.com/ask/question-2949508.html-了解详情
我在淘宝网上买到了基本可以确定是假货的商品磨浆机，现在在淘宝介入中， 如何用法律维护自己？ 第一，商家店铺承诺发带木箱邮件结果我接收的没有带，问 原本只是协商商家退回的，但是商家让我承担运费觉得不合理，所以只得申请收到货不退货申请，请淘宝定夺。 第六，金汇缘豆浆机是有国家专利的，实物和商家店铺图片一样 ...
//www.110.com/ask/question-2879094.html-了解详情
在淘宝买手机因质量问题申请退货退款 寄到卖家手上他非说没问题 让他给我退款 卖家说要拖着一直不给退款。因为淘宝规定卖家在收到货有10天时间处理，可是他跟我说故意拖着不给我退款，让我很愤怒。现在还不能要求淘宝介入，遇到这样问题，该怎么办...
//www.110.com/ask/question-2655764.html-了解详情
我在淘宝二手交易上1900购买了苹果5S，卖家说是正品，结果签收后发现是高仿的，我立刻申请退货退款，但卖家拒绝，我又申请淘宝介入，淘宝处理，认为是真货，把钱打到卖家账户，。但是我收到是假货，我该怎么办...
//www.110.com/ask/question-2594015.html-了解详情
我在淘宝买了粉碎机，买时卖家说可以磨面，但收到货根本没法磨面，只能粉碎，卖家同意退货，可卖家收到货后，以影响二次销售为由拒绝退款，我要求淘宝介入，可几天了，还没信，淘宝会不会把钱直接打到卖家账户...
//www.110.com/ask/question-2499332.html-了解详情
一个五钻淘宝卖家，经营外贸女装！遇到一个两钻买家退货原因是:不是某某牌子的，退货运单号码也查不到，等了半个月也没收到退的货！后来就说写错了快递号重发别的快递！这个买家电话打不通没人接旺旺也不回，淘宝人工客服居然说多一事不如少一事 劝卖家退钱了事。虽然二三百元不是巨额，但谁的钱也 ...
//www.110.com/ask/question-2126635.html-了解详情
我在淘宝网上买了一部三星I9500手机，跟卖家洽谈是货到付款，总价1728元，没有经过淘宝网上交易，当我收到快递后发现手机里的很多东西都与卖家说的不符，我第二天 在通话中，我也有旺旺上与卖家的聊天记录，卖家也是答应说与描述不符，可以退货，现在也有卖家的联系地址和电话，这算不算是诈骗，我该怎样能要回我的 ...
//www.110.com/ask/question-2062640.html-了解详情
我在淘宝上买了两台小米2S手机，一台1550元，一台1446元，买回来后发现手机不是正品，于是要求退货退款，可卖家不同意，经协商后决定换一台退一台，之后卖家就开始拒绝和我沟通交流，无法联系，之后要求淘宝介入处理，最后处理无果，卖家不配合售后，又没有交易保障金 ...
//www.110.com/ask/question-1999273.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务