我买了一个鞋子在淘宝上 结果穿了一天 表皮就磨损了 有照片为证 在一个礼拜之内我就退货了 结果因为影响二次销售拒绝了我的请求 还要我为这么质量差的鞋子买单 最终淘宝还判我支付卖家钱 还损失了来回运费 请问我要做什么...
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前些日子我在淘宝买了一个相机，之后相机使用中经常自动关机，随后马上联系卖家，他说可以给我退换一台同样的相机，于是我邮寄回去了，他拿到相机后说相机有一个磕损 说是我人为原因，不给退换，我不知道该如何办了，找了淘宝介入，提供了当时相机总是自动关机的图片，卖家也提供了有损伤的图片，我 也提供了他说给我退换的 ...
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大家好。 2013-07-04 18:59 买家拍下一款手机并付款，跟卖家迎真数码沟通说次日发货，发顺丰快递，随即买家拍的商品被下架，次日卖家未按约定发货，买家退货。卖家拒绝退货，并发货，买家查询物流信息。显示无需物流，买家继续坚持退款，请问买家支付宝里的钱会自动打到卖家账户里 ...
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我们是在网上卖纸箱的，淘宝模板系统也都是自带此商品不支持7天退换的，而且我们描述宝贝页面第一排还特意用红字注明不支持退换，不确定可以先买样的，这个买家就无是无所谓的样子还是一下子买了100个，然后又说自己买错了，我拒绝退货，为什么淘宝小二还是支持买家了呢？...
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我是淘宝卖家新人，最近在网店上架了一双高仿的阿迪达斯运动鞋，这是帮朋友代卖的，我的店主营拖鞋。买家售前询问我是否高仿之类问题，聊天中 提供相关图片，以及我聊天中说到的高仿之类截图。这样的结果是我没有想到的，我拒绝退款的话，淘宝客服就会介入处理，而且无论我怎样辩解，最终判断都是支持买家退款。与客服沟通说 ...
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买了衣服不喜欢退了，卖家也签收了我的退货，但是迟迟不退款还拒绝退款。申请淘宝介入之后马上就给退了，但是当天晚上23点的时候就利用网站不停的发各种验证码给我 利用不同网站的申请后的验证码，大半夜的发了80几条。又不能屏蔽，应该构成犯罪了吧...
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找卖家退货，卖家一开始态度恶劣百般阻挠，死活不退！后来申请淘宝小二介入，判退货！退货后，卖家又以手机卡槽有裂痕为由，拒绝退款，我再次申请淘宝介入，但 半个小时又是怎么回事？我后来给顺丰去电话，他们推脱责任，又百般敷衍！最后，卖家贼喊捉贼说已经在当地报案，说我是骗子，并且将一切证据都提交给公安机关！可我 ...
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6张 叫我另外张去别人那购买。之后我没回复卖家就去淘宝上看别人那里是否有带有卡密的充值卡 之后该卖家一直问我是否需要购买 我说要的 他就以要 查证 卖家开始推三阻四说手机没电叫我自己去查当时时间是22点23分 我说那我拒绝付款要求退货 他不同意 随之我拨打了湖南移动电话 他们告知我第一张充值卡已被充值 ...
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提出要求第二天(2月27号)我上传电话信息证明我发货前已经告知买家不能退货,并在拒绝退款申诉中留言2月28号-3月9号期间不在国内,有事10号再 退货,邮费还要我出,我就质问淘宝:"3月5号是不是系统自己确认退款退货?"淘宝客服回复"我们不是技术人员,无从知晓"如果是这样,卖家实在太亏了,这样的说法 ...
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既使我收到货也已经来不及发给别人了，就因为该淘宝的卖家恶意的拖延，致使我的客户因时效来不及，而拒绝接收货，我就申请淘宝退款（实际上我也一直没有收到货的），但 回来的，淘宝的客服也一直拖着不给解决。难道对方能一直以没有收到退货为理由，不让淘宝退款给我 吗？我该怎么来处理这件事？那位帮忙解决一下，该付费也 ...
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