月30日在网上购买了一手机，付款方式是货到付款，当天收到货后发现手机不是正品（商家承诺过手机是正品），当晚即叫快递（顺丰）将手机退回给商家了，第二天（5月31日）下午16点左右对方已签收，我询问要几天才能退款，对方说两天（6月1—2日）放假，但到 ...
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现在的情况就是 鼠标无法使用后我按照商家给出的地址寄出鼠标，快递显示对方已签收。后来因为存在质量问题，不愿意要了，但是商家以给出的地址是售后的为名拒不退款，且至今既没有收到退款，也没有收到东西，淘宝也一直不处理。...
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我现在已经把货给他退回去了， 当时他在阿里旺旺说他收到货就退款， 接货我查快递编号显示对方已经签收 但是没有退款， 现在阿里旺旺在线也不说话， 打电话没人接 我申请了淘宝介入， 这样管用吗？ 求解答 联系QQ644651190...
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机器边缘有磕碰，所以不能以成色为理由退款退货，而且注明了该商品必须要当快递面验货签收。 然后买家收到货，签收以后晚上联系我说成色不好，要退货， 第三人应当提供收货人的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不 ...
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买了5672元的货物 分2个包裹 1个19公斤 1个2公斤发出去了 当时快递说买家让他们放门卫处 然后买家说很多货物没收到 大概有2000多的货物 还有 个包裹就直接说没收到 而后他要求退货处理 然后直接全部点了退款 发快递过来了 由于发过来的包裹只有10公斤 所以没签收 但淘宝小二介入后 让我们接受 ...
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货？我便问退货和换货的方式怎样进行？他说退货需要交保证金200元-500元，等我把货送到他那里签收后才返还我的退货款和保证金，自己想了下，要是不退我 21日我在次拨打派件货物袋上的售后电话，还是无人接听，随后我又拨打了顺丰快递客户电话400，这次我打了两次400投诉电话，第一是一个男的接的，我问：你们 ...
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发货的时候那里有监控记录！可以证明我发货的时候有平板电脑！ 请天猫严惩这种借退货空子来欺诈的行为！ 我本是一名残疾人 发货和取证！给我带来了很大的 里面没有平板电脑，如果真的事这样，这也应该找快递吧!这样的拒绝退款应该不成立吧？属于无理取闹啊！他没有证据来证明他签收的包裹里没有电脑，里面有电脑愣是说成 ...
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证明，作为山寨手机卖家，我们无法提供，无奈中同意买家退货要求。 在快递通知买家退货到时，我们进行了验货签收，发现手机损坏，已影响第二次销售，在淘宝“退换 规则”里，手机栏目明确表明-不能影响第二次销售。我们查看到有损坏时，拒绝签收该货物，物流公司相继开出手机损坏证明书。 货物耽搁3天后，物流将货物退货 ...
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，余下的货到付款，2.18去邮政公司拿货（之前买的时候说好先验货再签收的，无意中听到卖家跟快递联系了两次说不可以验货，又考虑到快他们快递还有几分钟下班 是假的，然后跟卖家联系，卖家也承认是假的，然后叫我退货，然后2.20就退货给卖家，起初问卖家退货了什么时候可以退款，然后卖家说有物流信息就可以把钱打到 ...
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退款后才发出的，如果卖家不是骗子， 他一定会帮我退款，而且卖家也完全有能力让快递改寄，但是他没有做，因为那个收货地址完全是按照店家在QQ上给我的地址填写 我退款前没有查询到快递的证据，还有卖家不给我改寄的聊天纪律，因为那是他们自己人的地址， 到时候骗子的帮凶一定会帮忙签收，我查了他的退货率，这是一个开 ...
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