，但是以商品质量没问题为理由，就是不愿意给我退货。像这种情况，根据国家相关的法律法规，我能够申请退货吗？以下是当时我和卖家的聊天记录 wuchang1013(15:18:14): 掌柜的在吗？ wuchang1013(15:19:04): 货我今天收到了 不过颜色出了点问题 郁摄影甜蜜作坊(15: ...
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您好。我在天猫买了一款油烟机，装上就不能吸油烟，申请售后管理，卖家同意退货了，运费卖家出。因我家在8楼没有电梯的房子，油烟机很大很重，能卖家要我把 个人根本不能把油烟机搬到楼下，而且为了避免物件运输过程的损伤，打包前要快递物流确认。现在卖家不愿意出上门费，请问上门费是否属于运费里面？我该怎么办？谢谢！...
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任何过错的情况下，原厂原封的吸奶器被损毁，买家得到淘宝仲裁，退货成功，给卖家造成巨大损失。 事情经过如下： 6月23日当天下午签收货物，4小时候买家联系卖家，说：吸奶器马达圆滑的表面有一个坑，提出交涉。 作为卖家没有同意：1、卖家明确告知买家吸奶器作为妇女乳房贴身之用，拆封之后不退不换（淘 ...
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本人在一个二手平台上购买了一部手机，在购买之前和卖家有协商，如果手机屏幕的色斑亮斑影响本人使用，卖家会同意退货。但是现在本人以屏幕问题要求退货，卖家却不同意。请问我和卖家之前的协商，是否能够在这种情况下生效？...
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在朋友圈里买了一双鞋，购买之前再三确认是不是正品，卖家也回答是，把货款通过支付宝打给卖家，卖家发货，但是收到货后，发现鞋子质量粗糙，不是正品，要求退货退款，卖家不同意退货的要求，并扔坚持说她的鞋子是正品，让其提供证据证明，不予理睬，交涉未果后直接把我拉入黑名单 ...
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双方的合法权益，买卖双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，一致同意签订本合同，共同遵守。 一、货物的名称、数量及价格：参照卖方提供的网站。 ）申请退换货时要提交：退换货原因、退换货类型等信息； （3）目前卖家在退货时只支持“原路返回”； （4）经鉴定如因商品质量问题退换货产生的运费 ...
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我在阿里巴巴网上，定了一批货，但卖家没有按合同做产品，产品不合格。卖家已经同意退货，退款。但还有一批迟迟不退。诸多推辞。请问，怎么办？我在北京，对方在义乌。货已经退回，但货款，还有一部分没退给我。 因为卖家有意拖延。阿里巴巴投诉已经过期，不予受理！...
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在淘宝上买了一把二胡4500元，试了两天不满意选择退货退款，卖家同意了。寄件当时顺丰收件员没提醒我保价，在顺丰快递寄到对卖方拒收，原因是外包装完好，里面的二胡几处开裂。顺丰快递承认是他们的责任，和顺丰快递协商了几天只答应赔1500元，其中还有3000元损失该由谁来承担？...
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在淘宝上买了一把二胡4500元，试了两天不满意选择退货退款，卖家同意了。寄件当时顺丰收件员没提醒我保价，在顺丰快递寄到对卖方拒收，原因是外包装完好，里面的二胡几处开裂。顺丰快递承认是他们的责任，和顺丰快递协商了几天只答应赔1500元，其中还有3000元损失该由谁来承担？...
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双方起了争执,到卖家收货后却不同意承担退货的运费. 请看案例:卖家发错货,且自己也知道买家要的是:"紫色"却发"明黄黄"的金色眼影给买家,且在买家与其沟通时:承诺全部退款全部付款且付买家电话费,到现在,货退回了却不同意,言而无信!退回本人的全部金额,还在收到快递时说:没有收到!且辱骂买家!且请淘宝 ...
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