，在2012年1月份，我们公司为欧洲的波黑共和国的一位客人代理出口一个小柜。柜子里面装有3000KGS 钉子，7月份，客人提出产品钉子有生锈现象，有钉子不合格的现象，客人要求我们赔偿客人所有的费用的损失。这件事我们跟供应商洽谈，供应商只答应赔偿客人300KGS ，客人对这赔偿不同意 最后客人决定把 ...
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发比利时客户一个柜的速冻蒜丁，与国外按CFR方式T/T到货成交，在海运过程中发生冷柜多次回温（提单显示温度-18℃），造成蒜丁到达客户工厂后出现结块现象，与合同规定的单体冻结不符，客人告知我方后，找其保险公司指定的第三方鉴定，冷柜温度记录显示途中有多次回温，有的高达20℃以上，我们随货的温度记录仪也 ...
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疵点，几乎每张纸都有疵点，疵点为很小的洞。 但是我们找出前几年的纸张样品，这个疵点一直存在，之前客户并没有提出，因为是再生纸张，不可避免存在这种现象。 没有跟客户签订相关合同，没有检验标准的要求，质量说明仅标明为再生纸纸张14g。 现在客户要求退款，并且退换海运费以及他国存在的税金，一共为两万美金， ...
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日前在扇子进了一批低档扇子，与店家商量决定分批交货，货到付款。第一次给了五件货共六千把扇子，验货确认扇子少量不可用，经商家确认属正常现象！第二次交货三十件共三万六千把，因初次已确认商品质量，此次无再确认！然装箱发往国外公司，客户验货发现多把扇子有明显质量问题，一一 ...
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