我在淘宝网网上一家鞋店买了双鞋子，发现不怎么好久准备退回去，卖家让我看看其他款式的鞋子，然后我就看上另外一款鞋子，还补了差价，把钱已经打到他公司的支付宝了，然后把原来那双鞋子也寄回去了，卖家收到鞋子后迟迟不给我发货，我该怎么办？...
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换货，给商家邮寄过去了，商品商家也收到了，我打电话过去商家就不接了， 695655253这是商家qq。 +8613250707166这商家号码， 收件人：李泽武 电 话：13250707166 售后地址：广东省汕头市潮南区仙城镇一路路口 （发货运费请自己付清，返回运费我们会帮你承担，快递支持中通、 ...
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换货，给商家邮寄过去了，商品商家也收到了，我打电话过去商家就不接了， 695655253这是商家qq。 +8613250707166这商家号码， 收件人：李泽武 电 话：13250707166 售后地址：广东省汕头市潮南区仙城镇一路路口 （发货运费请自己付清，返回运费我们会帮你承担，快递支持中通、 ...
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双十二，在淘宝商家买了踏布，共计1930元，因为需要根据实际尺寸定做，商家建议先拍后报尺寸做，所以当时就付款了。 后联系商家，表示疫情未复工，继续等待。等到快5月份，就联系不到商家了。 后跟淘宝申诉，客服介入，商家给淘宝客服提供了物流单，客服反馈给我，我查证后发现物流单 ...
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淘宝买家要求淘宝商家商品保密发货，但商家没有按照要求，这样商家需要承担责任吗？我需要怎样维权？...
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我在云南，我想咨询一个问题，我淘宝上找了一个服装批发的商家在进行旺旺聊天的时候对方自动回复说他们最近很忙需要货物就去QQ里面选好款做成文件夹发给 去银行汇的款，他们说汇了款就发货第二天告诉我们物流名字和单号，可从第二天开始到现在他们一直都在拖拖拉拉说让我们等，给了一个根本查不到的单号，现在我该怎么办？...
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网上看到，是准备发货，还没有发货。（后来他们才补上去发货）但是商家还是发货来了，我问他们，看见订单已取消为什么不打电话告诉我货已发出？他们说没有这个规定。我说这是特殊商品，应该打电话告诉我。 我要他们全额退款，他们不退，协商到9月8号，只退85元，还不是现金，是金豆，我 ...
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卖家承诺四十八小时发货，四十八小时候说快递出问题了，需要重新发货，赔偿我25元。赔偿后几天都不发货，发给我的快递单都是假的。我想退货却找不到我订购 了，在联系卖家就不回复了。这时我找淘宝，淘宝工作人员说商家因为信用问题保证金不够赔付，他们也没有办法，需要我自己起诉。请问这种情况我要怎么保证自己的权益？...
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7月6号收到平板电脑后，不能用联系卖家，拖拖一再拖，刚开始说3到5天给解决，后来说7天后解决，10天了还是托、现在只能联系到发货人，究竟是商家还是发货的不清楚。电话是18689496745。我该怎么办？谢谢...
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我家装修买了瓷砖，安装后瓷砖出了质量问题。我们多次找过商家解决，她们只是来看了后就无下文。因为是先发货后付款，所以我们就一直没有付款。此事拖了三年后，商家不做后，起诉我们没有付款。由于没有法律常识，所以对方请了律师，我们败诉要求付全款。现在我们还有机会上诉，请问这个官司我们可以上诉吗？...
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