在云南旅游，被忽悠买了二件玉器，总价二万四。回到上海鉴定，只值三四千元，成色什么都不好。联系商家要求退货。现在商家同意退货，但是要求收2%的手续费，说玉石退货都要收手续费。但在购买过程中，并没有告知。这个手续费合理吗？如果不合理，我应该怎么做呢？...
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的货，一月11号用了下电影，13号早上就显示空白sd卡，或不支持系统文件，我就要求买家退货，就算不说我11号开始用，从31到13号，没有15天吧，没有半个月吧，就这样烂了，有何质量可言啊，我要求退货，他不退，说可以返回去修，听说过内存卡可以修吗，反正我是没有，就觉得不靠谱， ...
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我在天猫买了个手机，发现手机黑屏，申请退货，商家也同意退货，并确认是手机质量问题，但退货的时候，由于是手机属于贵重物品，一般小快递公司都不收，最后我只好发顺丰快递了，邮费22元，但商家说按公司规定只能退15元邮费，坚持不肯按22元退，找了天猫投诉，投诉无效。我该怎么办呢？...
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在淘宝购买护肤品皮肤过敏，卖家宝贝说明里写着皮肤过敏可以退货退款。买家使用了一段时间后皮肤出现过敏现象。与旺旺卖家联系，卖家答应退货退款，说邮费买家先垫付，回头会补给买家，但买家支付了邮费就45RMB，有点怀疑是否被骗。由于已经超过维权时间，买家担心卖家不实现承诺。买家该怎么办。...
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您好!我是一个淘宝卖家，买家要求退货，系统自动给买家退了款，可是卖家没收到买家的退货，卖家能要回商品或是货款吗...
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我在尚品网站买了三双鞋子，其中两双因为不合适就退货了，卖家表示鞋盒上有快递包装胶带痕迹影响二次销售不予退货，（鞋盒由于快递运输原因本来有一定损伤）请问合理吗？我表示可以赔偿包装费用或者重新买个鞋盒，但是仍然不予退货，我应该怎么办？...
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我配了一副眼镜，但是它没陪好给我，我想退货可以吗？但是它说退货，要交什么费用，而且卖家极力不想退货。...
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商家给我发的是长城精灵的，我拿到手后发现型号不对，当时提出退货，商家说在不影响二次销售的情况可以退货，但是邮费自付。我当时感觉自付邮费100多，挺冤的， 这段期间我一直在等待维权结果，时间就拖的久了，现在想自付邮费商家都不同意退货了。这零件砸在自己手里就是废品。我请天猫帮忙协商商家，天猫说协商可以，但 ...
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我在网上卖了个东西，东西质量特差，后来和卖家沟通，退货退款，卖家 说不让申请退货退款，说为了不麻烦，直接让我退货，说收到货直接就给我退款，可是货已经发了一个多星期了，和卖家联系，却一直不在线该怎么办？...
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外观明显污渍且未当时约定提供原装箱。后面找他们协商，他们一再推脱。表示货物是分批给我发，由于当时不敢相信且绝对商家不诚信未按当时约定发货，所以申请退款但不退货。可能商家超时未响应系统自动退款了，过了一周后面的商品又收到了。现在商家要求我退货，可以不退货么？他说会起诉我，这个起诉成立么？报警会受理么？ ...
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