4月3号卖了件衣服因为质量问题我要退货,卖家不给返还邮费,我就让淘宝介入,结果淘宝从4月11号到5月11号都一直没有处理结果,中间我多次与淘宝客服联系询问处理结果,但都是在处理当中,觉得淘宝特别不负责任,特别伤害消费者的感情,我要投诉给自己处理问题的淘宝总部客服...
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和客户有笔纠纷,买家买了11件商品 一共18290元,退货3件 价值16800, 申请的退款是11件商品的全额款,经淘宝小二介入纠纷,最终以3件产品,买家赔偿1100元 和投诉淘宝小二,得到结果1.是要我自己去和买家协商要回款项,2.处理纠纷的淘宝小二一直不肯现身处理此次失误,我投诉无果,请律师帮忙。...
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申请,期间,该团伙还打电话过来勒索说要是赔偿他们损失,就退回机子, 还说他们团伙还有好几个人都有购买了,导致我们店铺的退货申请过多,被查假货扣分和延迟了交易时间,以及支付宝被禁止提现,余额支付,这群团伙的恶劣行为淘宝那边却没有任何处罚和审查,这是淘宝的一个大漏洞 ...
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发现淘宝某卖家虚假宣传,我要求退货,卖家不退,我向淘宝投诉,并出具鉴定证书,淘宝却说证书上的物品不是卖家的,驳回了我的投诉。我要向行政部门投诉卖家,淘宝又不给提供卖家的注册信息,请问我该怎么办?...
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我在淘宝上买了一件东西有质量问题要求退货,我把东西都寄给卖家了可是淘宝客服确说我使用了到付不支持我的退货而且说卖家把东西寄还给了我,可以是我明明是现付而且卖家早就签收了我现在是出了钱东西也没有...
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淘宝货到付款退货后,与发布不实退货。淘宝定金已退。其于钱买家不退。怎么办?...
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我在淘宝闲鱼上卖了一个单反相机,功能完好,给买家发货后,正常签收了,现在找各种理由要求退款,我该怎么办,淘宝二手商品,卖家有退货的义务吗???...
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淘宝卖家伪造厂名、品牌,售卖假货,而且无法举证说明货品来源,而且要求退货方能退款并企图进行二次销售,符合故意欺诈行为,经网络查询得知包装袋上标识的商标、厂名 产地、二维码都是伪造的,而且2013年被工商查处过以及媒体曝光过,淘宝处理为退货退款,本人认为应按消保法第55条款赔偿,向当地消协投诉也无回复, ...
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在淘宝购买护肤品皮肤过敏,卖家宝贝说明里写着皮肤过敏可以退货退款。买家使用了一段时间后皮肤出现过敏现象。与旺旺卖家联系,卖家答应退货退款,说邮费买家先垫付,回头会补给买家,但买家支付了邮费就45RMB,有点怀疑是否被骗。由于已经超过维权时间,买家担心卖家不实现承诺。买家该怎么办。...
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您好!我是一个淘宝卖家,买家要求退货,系统自动给买家退了款,可是卖家没收到买家的退货,卖家能要回商品或是货款吗...
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