问4008-123456客服回答和旺旺客服一样，赶紧向天猫客服申请援助：淘宝已介入处理，请耐心等待，商家2013-10-22 10:33 您好：很抱歉，经过 自行承担，签收前发现外包装有任何破损，褶皱，二次封箱， 都是可以要求物流当面验货或者拒签的，签收后，就代表您认为货物没有外观破损问题! 对此我们 ...
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车祸，因赔偿金额过大，快递员，商家，我，三方协商，车子修理后继续买给我。 11.24号车出现问题，电池充电不进，电池亏电严重，跑15公里路上就没电 就可以，而微信的钱315可以负责。 今天12.19号我逛网店发现淘宝上我的2笔钱有一笔14400直接显示退款关闭,想问下现在怎么办？ 我的损失还能回来 ...
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淘宝购物货物签收后验货发现鞋严重破损（切割破损，磨损）且做工有严重问题（后帮不跟脚）。要求卖家承担退货运费，卖家只答应退款不同意承担退货运费。 请问，我能否得到退货运费...
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从淘宝找韩国代购买了一件毛衣，签收后的第13天第一次试穿发现掉毛十分严重，穿完毛衣后我的双侧腋下各团了两团毛，胸衣上也粘满了毛，也有成团的。造成我过敏，当晚入睡一直身上发痒，而且毛衣洗过也缓解不了是不是属于质量问题？卖家不承认是质量问题，且说超出7天不退不换。没有卖家的 ...
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物流也不给我赔偿。请帮帮我。 卖家用纸箱发货，不知道是寄出来有问题还是运输过程破损， 收到后整个沙发破坏严重根本无法使用。 刚开始和卖家沟通，他们说是运输问题，要找 走了，还说我多事。 后让找卖家，卖家说他不吃这个哑巴亏，破了的沙发叫我也不要退， 一直在淘宝耗着，今天才发现淘宝判卖家没错，全额金额由我 ...
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淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收 买家承担后果 为由， 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损 ...
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李律师，您好。目前我遇到了一个纠纷问题，希望得到您的指点。我是一个淘宝卖家，与快递公司产生了纠纷。我发出的货物，对方收到后现场开箱验货，发现外包装没有损坏，但是内部货物发生了严重挤压。对方拒绝了签收并且在货物外包装上签字如下：外包装无损坏，内部有挤压， ...
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李律师，您好。目前我遇到了一个纠纷问题，希望得到您的指点。我是一个淘宝卖家，与快递公司产生了纠纷。我发出的货物，对方收到后现场开箱验货，发现外包装没有损坏，但是内部货物发生了严重挤压。对方拒绝了签收并且在货物外包装上签字如下：外包装无损坏，内部有挤压， ...
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淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后发现物品损坏，而且包装也有问题，卖家买家，快递，各自应该承担什么样的责任，消费者应该怎么办...
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我是淘宝网的买家，5月从1卖家手中购入价值47000的翡翠手镯1个该镯子无纹裂，由于收到货物后发现与图片有差距随提出退货，卖家也同意了。但是卖家在签收完货物后提出说发现手镯有裂，还说当快递员面拍照了，但是该照片模糊不清，她也承认说当时快递是原 ...
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