我是老用户.1000号打电话给我.问我要不要叙约.我说要.他说，那好.我们会送订单号给你.结果没送来.我就去宝安公路2号营业厅交的宽带费用.营业厅也给的订单号.当时营业厅说.24小时内开通.结果到现在.还是没有网络.请问一下，我该怎么办？...
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我的宽带是87一个月，俩个月没交就被停机了，所以我去外地的时候去暂停说要身份证复印件过来，因为我时间来不及所以没去暂停，叫了别人去了4次都没停，但是就是忘记了去的人有没有带身份证复印件，等我回来去交钱的时候，他和我说没停，里面欠费900多，那我现在怎么办？申请的时候没合同啊，什么都没。...
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我想问下 我宽带这会付了4兆的网费 电信那测试是4兆的网可只能用1兆，让他们来维修说我这地方4兆网上不去 说线路上去要线路爆掉，我在付费时电信那边也米提示过，现在我感觉被欺骗了，请问我可以告他们不 那位能帮我下我现在10几天的1兆网 可以找他们补贴不 4兆网才1兆网...
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我家今年7月10号连接中信宽带，是1年的还送了2个月。开始还不错。可是接下来的几个月。不是断网就是卡死。 ...
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因为MD问题我上营业厅去更换，但因为当时没有新的MD。客服经理给的答复就是把旧的MD放在营业厅，她会安排相关的工作人员上门给安装服务的。但是经过1个 我这一段时间都没有上网。我想请问我这样是否可以请求电信公司给予我这段时间相关的补偿。曾多次因这问题有打电话致10000咨询，但一直都没有得到相关的答复。...
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变更套餐升级宽带，提前没有任何方式提醒和告知和约快到期，就自动转为包月宽带加价扣费，这几项问题加在一起，你们就把从近年合约到期后扣的月租以退一赔 多的那个月也才55分钟，我表示如果对方提前告知我不隐瞒我，让我知情，这些问题都不会产生。如果按照这种流氓逻辑，那作为消费者完全有权利要求移动公司把我们每个月 ...
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能用，要自己打客服咨询，才给开通…这种情况可以有什么合理的赔偿呢？第二个问题…我2月2号缴费100…2月5号缴费50 2月7号又欠费70多（每月低消 给2887，联通说是6号，给我转到宽带里面的…对于这种随意转账我的话费我能不能要求合理的赔偿，应该怎么办？为了这个话费的问题我查询了有5天了，又打电话， ...
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电信客服几次都没有帮我解决问题，我已经很失望了。事情是这样的，之前在老家办的宽带，交了1000多宽带费用，还送了两手机，签的两年，每个月 本来也只要宽带，非要送手机，现在对于客服的各种不同的解释我也是很失望。所以我只要宽带，取消捆绑的手机及其产生的业务，并返还我白白损失的话费。已经给客服打过好几次电话 ...
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