奢的包包，之前卖家承诺包是完好无损的，没有一丁点问题，收到后我先签收了快递才拆开的，拆开后，发现包上面有很明显的划痕，很明显是人为的，立刻联系了卖家 电话到联系卖家前后一共半个小时。卖家拒绝，我申请淘宝介入，淘宝说因为我签收了快递，快递公司没接到我反映说货物有损坏，所以判定卖家赢。请问这种情况我应该向 ...
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我在淘宝上买了个货物，发的是天天快递结果到了后只有个空盒子，本来以为是被网店骗了，联系了网店后人家出示了货运单据上面清楚的显示了货物 好找他们，货运上规定不签收不能拆开验货，签收了打开确发现又问题他们确不管，说是是你本人都确定了没问题才签字的现在有问题还还找他们做什么？ 货运上就是不承认了，怎么办才好 ...
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电话：13410243860，本人2013年2月28日收到。用了两天发现手机有问题。跟卖家商议后。卖家同意退款。给我的地址是。广东省深圳市福田区南园 签收。然后我发起售后维权。售后编号： 3001303130016333。并申请淘宝客服介入，然后卖家给我打电话说让我撤销售后维权就给我退款，我不懂就撤销 ...
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在网上卖了台一体机电脑，价值4000，约定好检查无问题在签收，买家签收后以屏幕分辨率为由经常打电话骚扰，无奈之下同意退300多作为赔偿，但买家故意在申请退款 辽宁省的，有聊天记录跟交易记录为证，如何起诉，没有对方信息，淘宝有实名认证但不提供给我，说得司法部门才会提供。但法院没对方身份信息又不立案，这不 ...
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投诉人为淘宝卖家，2月13号从长沙发一台日本原装进口的取暖器去杭州，承运公司是韵达快递，保价2000，产品实际价值2880，因为韵达工作人员说保价的 费用。产品到达杭州后，韵达工作人员在未取得客户允许情况下自行将机器给门卫签收，客户拿到后检查发现机器油泵压扁，脚座一个撞坏，本以为可以用，客户说花钱买个 ...
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在淘宝上买了三罐奶粉，由于收货时看纸箱外观没什么问题签字收货了，后发现里面有2罐奶粉已经破损了且不能食用。我立即拍照找卖家和快递公司，都推卸责任，原因是我已经亲自签收了。请问这个事件，快递公司和卖家有责任吗？...
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我在淘宝上买了个ipad，一拿到就确认收货了，等我确认收货之后，我发现商品有质量问题，便想换货，于是我填写了换货申请，卖家已经同意，后来在和 想申请退款，他就告诉我他只处理线上的售后申请，我就丧失了退款机会，通过客服协商无果，商家支持7天无理由退换，6.28签收的，今天7.1，还能强制卖家退货退款吗...
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前几天我爱人接到电话说是淘宝的,欧莱雅公司做活动,送一套价值1880的护肤品，还有一张30的手机充值卡，当时他在外地出差,同意了, 第二天邮寄公司打电话叫他去取货,他就让同事签收了, 付297元，回来后才发现那护肤品是假的,充值卡也有问题,请问我应该找谁报警？错了,不是30 是300元...
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