晃动),且摄像头无法调节,我要求退货,卖家却以有划痕为由拒绝,天猫售后店小二本让卖家提供确切证据,可卖家逾期没提供,店小二判维权定性:退回货物,退款,我认为是支持我维权 货时我没注意.而我退货的原因是机器有质量问题,与买时所述不符.天猫售后不作为却支持卖家,疑有内鬼支持卖家,怎样上述?请指点一个普通的 ...
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在天猫商场购买了一个按摩仪，使用一个月不到产品温度没有了找商家商家不处理不售后找天猫维权天猫维权说，需要自己去找质检部门提供质检报告也不处理，直接强行关闭了售后出口。消费者维权要怎么办...
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我在天猫的苏宁易购买了一台手机，到货当天开机就出现问题，上网选择7天无理由退货被拒绝天猫维权失败，我该怎么办？请指点迷津...
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天猫维权问题，本人在购物之前咨询过卖家几时发货，卖家答复4点前下单当天发货，我于4点前下单并完成付款，卖家当天发货担第二天早上还是没有物流信息， 最终被快递员取走！在本人提出质疑且快递公司无法出示本人签收证明的情况下售后申请还是被天猫小二拒绝，这次没给理由。请问遇到这种情况怎么处理，另外怎么投诉小二...
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在天猫维权怎么去起诉商家泄漏了买家的地址，严重的影响了买家的生活...
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在天猫上购物发生退款，退款过程中天猫维权工作不按照天猫的规则来处理，如何提起诉讼，胜算如何？ 在天猫上买了两台一体机，发过来的时候有一台花 申请介入，根据天猫的规则，出现货物破损要出具相关的物流证明以及加盖物流红章，但天猫的维权给了一个说法：没有物流证明，只提供照片也可以。 就依据这个做出了一个付款给 ...
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，是一部翻新机，而且修理过，现在天猫商城一直拖着，已经一个月了，像这种消费维权的法律文书怎么写？天猫商城的商家在深圳，我在东莞，可以在东莞的法院起诉他吗，天猫客服已经介入，但是按照规定应该在5-9个工作日，有处理结果，现在已经20多天了，打电话已经打了好多个了 ...
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谁家物品，很自然就签收了。现在款已经到卖家账户。我给了卖家差评，我多次联系卖家，卖家各种回避，就是不退款。我在天猫维权点击错了。点击的撤销维权。再次申请天猫维权长达 有余。天猫推3推4无法处理。我怎么用最简单最有效最快的方法要回我的270元钱？还有多次联系天猫，每次长达20分钟的天猫热线电话费。谢谢。...
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进行天猫投诉，协商说cpu修好，进行检查，如果是质量问题换新，过了十几二十天，我问他，客服说你要是确认返厂维修，我这边安排，我就追击投诉，下午 时间期限，进行投诉，天猫小二说按照商家的时间处理，9月23号客服客服确保15-25天会修好寄回来，到现在还没有收到已经维修好，超过期限如何维权，售后处理都已经 ...
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你好，我在天猫平台上买了一个表，邮过来不喜欢就给他退过去了。他们现在拒收不退钱，说表上有划伤我让他拿这块表的产品检验报告也拿出来。天猫维权强制性关闭订单，12315维权也起不到作用，我该怎么办...
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