我花钱在网络上买了一种软件，在里面可以看到数据消费的情况，但是在移动客户端查询显示没扣数据流量，我想问一下用这种软件流量犯不犯法？...
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我是福建移动客户，之前他们给我推荐送的移动wifi，说每月150元返还100元，可是我一直收不到其100元（话费真心不知道去哪里了），最后去营业厅，问他们怎么回事，他们说手机欠费不能查询，就把欠费余额补上了，他们也说不出个所以然，我就问他们能不能销户，他说可以，就 ...
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领导你好 我在2013年3月9日前往耀州区关庄镇移动公司办理业务…遇到的服务态度很差…我办理的业务是查询手机套餐和手机营销活动，前台服务员给我查询了很 代表我们耀州区人民的形象， 领导你好 做为服务行业，服务态度端正是第一，俗话说的好客户是上帝，笑迎八方客，微笑是服务的第一，是2014年 3月 九日...
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个自称中国移动的给我打电话，然后说一下我的所有的套餐情况以及我的消费信息，然后这边中国移动也没回复我，应该走法律程序吗？中国移动客服1086 说的是没有我的允许，中国移动所有员工没法查询我的客户资料的。 但是我没有允许他查询他已经知道我的所有信息了然后这边 ...
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我有个在移动公司上班的朋友，在客户不知情的情况下，查询了客户的通信记录，现客户要起诉，你认为这事私了好，还是走法律程序好？...
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感觉不对，在移动网上营业厅查询后发现从17年3月份开始，每月优惠额度减小了12元，就相当我每月多支付12元，我打10086，让我找当时的客户经理。我找客户经理，他说想办法给我做上差额。但是仍然多扣费。按照移动公司03年推行的“话费出错，双倍返还”政策，我是否可以要求双倍赔偿？谢谢！...
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开发商如果有活动，就用短信告知他们。前几天端午节，我们开发商举办活动，我用短信告知我的客户，并且祝福他们端午节快乐。我客户也表示有空就过来参加。但是第二天我的短信功能就被移动公司禁止了。打电话查询被告知是有用户举报我，事实上我的客户都没投诉或者举报我，并且移动 ...
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的时候我的手机无法接电话了，因为是在保修期内，所以我就拿手机到移动营业厅咨询，竟被告知这手机保修查询不到，而且本应每月送我两百多话费的，也只送了一个月就没再送了。我当时买的时候说好每个月送200多话费送一年的。这完全是移动公司欺骗客户的做法。所以我想咨询各大律师，我该如何维权呢？...
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移动公司手机卖场诱骗客户，本人在2016年7月16号在浙江省宁波市鄞州区万达广场大拇指手机卖场买了一部vivov3max手机价格是1799元，当时还在犹豫买还是 短信，我打电话问营业员说给我做了，我说没有做，营业员让我打10086查询，确实没有给我办理，说是给我预约在2017年9月1号欺骗诱骗我现在 ...
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你好。我是凭祥市快递员。遭到了客户虚假投诉。被扣了500块。他投诉的是服务态度差。我跟他打电话压根就没有这回事，如果报警，然后去中国移动查询通话记录。如果是虚假投诉的话。客户要承担什么责任？报警的话。警察会处理吗？...
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