表示机票和酒店费用都已支付，声称如客人选择不去属于单方面违约，拒绝退款！并声称如果成团出游遇上台风属于不可抗力，旅行社没有责任一切损失由游客自行承担！不知道该游客要求全额退款是否合理？旅行社坚持成团否则拒绝承担一切责任是否合法？如果游客实在不想出行，造成的损失应如何处理？谢谢 ...
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这个套餐有海南5天4夜游的活动，当时咨询的时候店家说可以过年去。但是联系旅行社的时候，旅行社说过年去要交钱。但是当时影楼并没有告知我们。商家这算是违约吗？之前让我们在一张资料卡上签字，我问他们才告知我是合同。事前并没有告知我。里面就是一些拍照内容。这 ...
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我是以个人身份，认识一家旅行社，有十五个人是我认识的，他们想去香港旅游，于是我就做了这个中间介绍的角色，但是当出团前的四天左右有五个人说不去了，因为其中一个生病了，他们要照顾他，旅行社说他们不去是他们违约，可以在已收旅游费的基础上再每人追究损失280元，但现在他们说这钱他们要不回来 ...
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冠形病毒没来之前签的旅行合同，上面最后一天有景点，说赠送的景点。现在因为病毒要早去机场，景点不能游完，算违约吗。旅行社说因为病毒没有之前签的 所以不算违约。...
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您好，我是新疆的一家旅行社。目前我公司为推广马牙山景区，推出《天山天池.马牙山一日游》。该线路只包含了天池的门票，马牙山门票需要另行付费（线路附带行程单，当中有注明）。现在想咨询，这样违约不违约。...
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我在4月22号在携程网上预订了7月6号到英国旅游的项目，27号完成了全款的交付，4月28号携程回答已成团，5月28号携程通知我6月7号去按指纹。5月29号携程来电话说订单取消，因为超售取消了我的订单。在这种情况下，旅行社应该承担什么样的责任，是否算违约？如果更换其它日程差价携程是否应该承担，谢谢！...
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和我妻子的身份证，护照，户口本，产证，照片，等个人信息和重要原件，寄往旅行社准备办理签证旅游的，旅游的款项已付一共1万4千多元人民币。 第二天，8月 出租车费用600元，谁知签证时间已过，只能退订我的出行计划，旅游公司说是我违约，要收取80%违约金，我和旅游公司沟通协调很久，最后终于全额返还我的旅游费 ...
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请问由于不可抗力因素导致航班连续2天取消，严重影响了旅行者的旅游进度，因此旅游者确定取消行程。在此情况下，旅行者取消行程是否属于违约行为，旅行社在退款时候扣除了旅行者30百分之的违约金是否符合旅游法条例？...
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元。同时他说发了邮件合同，上面有违约赔偿的数额。我还是认为携程系统存在漏洞，并没有保障消费者的知情权，60%的违约金也是霸王条款，如果是旅行社前26天取消，携程合同上却写着无须支付赔偿，为什么我们取消,要赔60%？ 可否起诉？...
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我在宁波，我想咨询一下之前报了旅行团3月28日出行，付完全款，3月10日还是12日（忘记了）通知我航班取消，要我改期，我告知无法调假，对方16日发来解除合同通知书，之后几日退还团费，旅行社是否违约，能否按合同约订索赔。盼回复。谢谢。 如能索赔，我是按提早12天通知索赔吗？...
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