我在京东买的衣服和图片完全不符和商家协和退货货已经到了商家的手机呢但是商家不退钱怎么办...
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我是在七月1号买的华为手机，2号收到的，期间电源键不灵敏，手机很容易发烫，充电时手机就烫手，要求换了了一次货，7号我再次收到手机， 闪，第二天去了售后维修点，去了三次就没有开门，打电话说家里有事需要关门两天，于是我就申请了京东返修，京东收到手机后，给我说需要7-15个工作日，9号的时候华为售后给我电话 ...
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你好我在网上京东商城买的三星手机用了不到一个月现在手机不开机到三星售后售后说我的手机充电接口修理过。现在不给我保修必须和厂家联系看厂家怎么说。后来我到京东找客服客服需要三星售后检测报告单。如果说三星售后不给我出具检测报告单怎么办。对了我买的手机用京东机打发票谢谢...
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问题，可是已经买了4个月了，在京东上买的，我想申请退货，京东比给退，我该怎么做？有什么条纹支持我退货么我从京东买到联想K800手机，在2012年6月29号，到现在为止有四个月出头，在这期间，从8月6号开始手机第一次出现花屏现象，送到售后，手机修了30多天（换屏幕），到九月十号左右去 ...
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京东支持七天无理由退货，我想退货，京东说要厂家联系我，我说不要这个手机，我说京东商城支持手机七天无理由退货，手机包装发票都有，京东商城会跟我退货吗，退货时间在国家三包之内...
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蓝s6手机（订单号： 71457594315），在7月初使用中忽然出现部分黑屏的情况，送回京东进行保修，京东维修售后以屏幕玻璃有些小划痕拒绝保修。咨询时维修人员告知只要你 保修。但当我要求提供是我人为造成的原因时，说提供不了。但还是以我可能挤压到屏幕导致手机屏幕黑屏。联系京东售后客服时也以不是专业人员 ...
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我4月13在京东商城上买了一个iphone6 plus（64G）手机6880元，不到一个月各种问题不断，已经严重影响使用功能，找京东客服协商，他们只给修不给退，但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机，我想要退款和退货，这种情况我该怎么办？...
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我7月底在京东商城上买了一个华为手机，不到一个月电池就充不上电了，而且有时触屏也会出现问题，和京东客服协商，他们只给修不给退，但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机，我想要退款和退货，这种情况我该怎么办？...
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三个月前我在京东商城买了一个iphone4手机，现在出现无法开机且机身发烫的情况，苹果售后告诉我几个指定的授权维修点，让我去那里修，之后维修人员说 为25个工作日左右，半个月后打来电话说我的手机是未经授权的非法改装，不再保修范围内，不给修。无奈之下我找到京东，京东这边的客服人员只是一边边的带着我绕圈子 ...
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京东刚买的手机，偶尔自动关机，售货员告诉我，要先去维修中心进行检测后，由维修中心负责更换。我于是找到该检测中心，然而耽误了半天的时间得到的检测结果却是：手机检测无故障。我再三向工作人员说明死机的事实，但他们说：“我们现在看不到死机的情况，不能 ...
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