我在去年12月京东买的手机因为质量问题申请换货，京东同意了，并说谎要求可以上门收件的地区发递去 说我的地区不能上门收件（当时通话我有录音，我在不知道请况就给发顺丰过去，有京东袋子发票和一盒手机）。 京东在签收之后过了7个多小时后才电话过来通知手机有损伤不能受理并原件返回，当时 ...
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你好，关于在京东买的手机不到1年坏了，拿到售后说手机之前被维修过不给三包 你好，关于在京东买的手机不到1年坏了，拿到售后说手机之前被维修过不给三包，打电话到京东说他们的机器没有问题，一定是我之前拿去修过了，但我确实没有，这种情况我该怎么办，谢谢...
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我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题，发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀，可他们就说没问题，我该怎么办？...
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你好，我在京东买的手机，手机出了一些小故障，寄回京东售后维修，维修后手机基本算是彻底报废了，维修前手机是可以使用的，维修后就就不能开机激活系统了！联系他们就一直说抱歉，请问我这种情况应该怎么样维护自己的利益！简单说就是怎么让他们赔我手机。手机购买时价格是4800元...
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你好，我这个月18号从京东买的手机，手机出现了质量问题，但京东一直拖着不给解决，我想问下去什么部门可以投诉阿...
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在京东买的手机，用了不到15天，手机无法开机，联系京东客服拿去说因后盖有划痕不给换货只能维修，…再打电话一直无人接听，一周了，无任何消息...
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你好，我想问一下，我京东买的手机，然后线下换机，然后京东不承认，京东说IM码不同，这边售后也是无法操作的呢，我能京东售后吗...
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我在京东买的手机在不符合他们公司的价保规则的情况下京东的处理问题的专员的主管承诺了赔偿价格保护的差价,但后期说专员主管以经理的权限申请没申请下来,然后没咋联系我，我就在12315官网投诉了京东。然后京东联系我说可以退150或退货,请问让12315处理的话,能按承诺赔付700吗?会不会 ...
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京东买的手机用了3个月，去检测说手机屏幕元件问题造成无法使用，请问我有权要求京东退换吗？还是只能维修了。如果维修这买到的明明就是问题商品，只是作为普通消费者没法及时发现商品问题。...
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我在京东买的手机，三天就退回去了，送到自取点，京东收的货，也没说什么，退回商家，商家却说屏幕磨损不退，我告知京东，京东却一直拖着，我该怎么办，求助。...
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