微信上发了一份协议(游客代表xx通过双方协商后。一次性解决本次行程中一切问题达成一致协议：本公司自愿承担1100元机票改签费用解决所有的纷争问题 。结束本次行程、且无投诉。 同意以上处理结果请游客代表-xx回复：同意（如有异议请勿回复 ...
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我哥给爸爸妈妈侄子定了8月7号特价机票回家，在8月6日下午，接到一个诈骗短信，短信内容：（某某航空公司）尊敬的某某旅客，您约定的某某航班因机械故障已被取消，避免耽误您的行程，请联系客服：电话号码0000办理退票或改签。 因为短信的内容与航空公司之前发的短信格式一样，里面的信息也完全相符，我哥就 ...
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、把问题给携程说了、但他们还是给不到政策，也不给予退款、13号又出了一个新政策，不能落地签，因为这两个原因，我们都上不了飞机，还不给全额退款。多次找客服，都说不是他们原因，推卸责任，直到机票或是也无法改签了，才来告诉我不能退，也不能改，说我的机票不在免费改期和退款的 ...
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我在11月份帮我老婆购买了南方航空公司12月10从北京飞往杭州的机票，后由于行程有变，无法乘坐这班飞机，我本人提前一周多联系南方航空公司希望可以改签或者退票，南方航空公司给出的答复是由于我购买的是快乐飞机票，所以 ...
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6月4号的广州-温哥华机票并购买成功，花费RMB2336； 到了5月12日，同程发来邮件通知说其中一个航段航班取消 期间做了两次改签，一次说是因为改了 成功；另外一次同时来两封邮件，一封说是要补差价RMB7840，一封就直接通知改签不成功。而这个补7840差价，从何而来？这个航班即使这个时候买，价格也 ...
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你好，在携程网订的机票4月1日11点10分深圳飞南京16点飞佳木斯由于第一段航班流量原因航班延误第二段航班改签，非个人原因，携程收取改签费是不合理的吗？应该是免费改签，提供食宿对吗？携程收取我改签费930元，还没有提供食宿怎么办怎么办...
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我想询问，我在去哪儿网买了一张机票，有给我发一条短信告知我航变，立即打电话询问是否能帮我改签，得到确认可以改签并且改签成功，并且在起飞前多次致电询问确认是否改签成功，得到确认成功。 但是后期并没有成功上机，因为根本 ...
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，重庆段工作人员协调可以乘坐7.2的航班（西部航空7人，川航5人）并西部航空开有转签条，但是7.2抵达机场后，西部航空机场工作人员说没有协调成功，只能按正常退改签程序走，川航拒绝再次协调，因为着急赶往拉萨，只能重新购买机票，导致直接损失2万余元，目前西部航空机票未退，携程 ...
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，所以上百度网页搜西部航空的电话，没想到那人是骗子，他冒充西部航空的工作人员，说机票改签只要收机票的差额就好了，我的是50元，并让我在银行取款机按照他的方式操作，把我 把我们打发回来，我想咨询下律师我转账的时候留了银行的凭证，我有那人的银行卡号和他的电话，我的钱还能追回来吗？我改怎么做呢？谢谢您的帮助...
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我想咨询一下，我在飞猪平台上购买了一个办理去泰国的签证，由于对方送签晚了两天，耽误了我出签时间，导致没有赶上机票的起飞时间，而且我购买前已经跟对方说了机票的时间还有机票不能退换改签，对方答应我能在我起飞前把签证送到我手上，现在就因为他们没有按时送签我机票全部作废，我可以找他们全额索赔吗？...
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