还说就同商场、手机店的行货一样？？？京东不能退货？？？？？我的记录中好像退货很快、很顺利的。我还在京东买？？？请尽快 时间： 2013-09-2011:17:01 我现在（20日上午11:22）开始已经不能联系在线京东客服了。同志们，这什么意思？提交时间：2013-09-20 11:24:01今天上午 ...
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左右，我说可以。等维修4天左右时，京东又给我打电话说手机不划算维修了，建议我买新手机，我说为什么，这部手机就是刚买的新手机，还没用，还没擦过卡，京东 坏了，主板换需要我付人民币900左右，小板需要我付人民币130左右，我很愚昧的是，刚买的新手机，还没用，小板和主板怎么会有问题，如果主板有问题了，只能说 ...
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2015年5月24日，我在京东买了一台三星G7509手机，6月7日手机老是显示内存不足，无法正常使用，于是我便放了一张内存卡，但是打开软件的时候还是一直转圈，证券软件还是无法正常使用，6月8日我联系了京东客服要求退货，客服称按照京东的退货流程是先换 ...
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您好，我在京东买了部魅族手机，刚买的时候没有发现问题，后面发现屏幕出现黑色斑点，而且持续变大了，由于还在15天换货期，立马找京东京东售后， 我，如果不同意就直接退给我？这合理吗？我怎么觉得我这么被动个委屈，花钱买了个坏手机。整个过程还拖了一个月。我可以维权吗？12315好使不？请问还有其他方式吗？起诉 ...
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6月18日我在京东买了一个华为p10.大约在20天的时候，我发现它出现了问题，手机打电话有杂音，我联系了京东的客服人员，客服联系我去当地的华为 是隐形故障，只能刷机不保证再次出现。也表示理解，当我刷完机回家又出现了上述问题，于是我又跟京东的客服反应了这个问题，她们说可以返修，于是我将手机送到了京东的自 ...
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我在6月18号在京东买了一个手机，到7月底的时候手机提示要更新系统升级，我就更新了，更新过会手机就不能通话了，oppo 方也出了报告说是高通不兼容，说手机没有问题，然后我就给京东客服打电话，它们让我寄他们那边去看看，我也寄了，后面也是说手机没问题不给与退货，京东 ...
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2016年11月18日在京东第三方卖家中恒国信旗舰店买了一部小米四的手机，2016年11月20到货。到货后发现手机播放音乐和电影都没有声音，打电话的声音 并要求深圳那边的快递帮我打开包裹拍一下照片，12月1日，京东说我没有提供有效证据，只能寄回来自己检查，我现在都还没弄清楚那个刮橫是怎么回事，现在还在 ...
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在京东买了部苹果手机用了一年一个月就自动关机再也开不了机了，申请返修给京东邮回去了，他们给检测说是主板坏了，然后要自费修，然后维修费要2788以前也是用苹果手机都是在实体店买用到不喜欢了也没出现过这样的情况。用一年手机出现这种主板坏了京东是不是得给个说法？...
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，就是我前段时间在京东买了一个手机，用了50多天就坏了，京东售后要我去附近检修网点做检修，我说我不知道哪里有，说在他们自营的平台买的，必须他们 处理方法：更换主板与显示屏，没有检验报告，没有原因分析，也没有更换主板后变更了序列号的注明，因为维修回来还是有点小问题，所以我第二次申请了售后，我想知道取件的 ...
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你好，我在京东买了款移动合约机，现在想找京东换款手机，京东不给换，我又要求退货京东说不支持7天无理由退货，手机未使用过的，请问京东这样违法不？...
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