邢律师，你好！我咨询个问题，我是淘宝卖家，卖手帕，卖家先买了5000条的手帕，然后要求换，然后退回来，但是他淘宝上没有点退款，货品是发来了，后来又要13000条，他说让一起发，共发了18000条，但是这些都是电话沟通，没有旺旺记录，然后 ...
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你好！请问在淘宝上买东西，货到了，可我买的是粉红色的。可卖家发的其它颜色，我要求退货退款，我过已经发过去了，可卖家不签收不退款怎么办？...
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个人买了，但是说我卖的是假货，还出具了假货鉴定书，要求全额退款不退货而且要赔偿衣服的两倍价格，我不同意，留有**专卖店的小票，淘宝介入后判决退货退款，按原价退款 ，应该是写的假的，打电话不接，旺旺不回。我在网上查到**告了淘宝上好多卖家。请问如果告我的话，会不会判定我违法？如果要赔偿，需要赔偿多少钱？ ...
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买了，但是说我卖的是假货，还出具了假货鉴定书，要求全额退款不退货而且要赔偿衣服的两倍价格，我不同意，留有以纯专卖店的小票，淘宝介入后判决退货退款，按原价退款， ，应该是写的假的，打电话不接，旺旺不回。我在网上查到以纯告了淘宝上好多卖家。请问如果告我的话，会不会判定我违法？如果要赔偿，需要赔偿多少钱？我 ...
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我在淘宝上买了东西是货到付款，但是东西不是真的，我就跟卖家要求退货，他说货到了就给退款，可是货到了以后他就不接电话了，有他的地址和电话，也有淘宝的聊天记录，我该怎么办才能要回钱？...
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你好，我在淘宝上买了个手机，发现是山寨的，现在要求卖家退款，但是他老拖延时间，不给解决方案...
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我在淘宝上看iPhone手机，找到一家店铺，页面写加QQ可以货到付款，我就加了，卖家保证正品，可以退换货，可是我收到货后发现是假货，便要求退货，卖家说要等他们收到货到付款的钱再给我退款，可是至今QQ不回消息， 我有他的支付宝账号和电话，可否查到这个人和他的地址，找回自己的权益？...
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想咨询一下，前些天在淘宝上买了件衣服，面料和实体店不一样，觉得是假货，想退款退货，但是卖家不同意，说是要自己承担运费。我就申请了淘宝介入。可是卖家说他的货是真货，要求打厂家电话咨询，还让我承担对他所带来的负面影响怎么办？如果卖家拿出证据证明他的货不是假货我需要承担什么法律责任吗？...
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你好，我在淘宝上买了阿迪达斯的衣服，不是正品，要求退款，可卖家不同意，很强制。...
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