你好，我问下，事情是这样的，我在网上认识一网友，他给我在京东买了个苹果手机，手机是他用券买的，收到手机后第二天他突然把我QQ拉黑了，过一天京东突然打来电话说下单的人说没收到手机退款了，问我手机怎么买的啥的，然后京东就说找他去了，没音讯了。那现在这手机怎么办...
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我在京东买了款手机，是分期付款的，可是手机收到的第二天由于手机播放音乐是手机发烫，，联系客服按京东退货程序寄回，顺丰快递员建议保价，保价后寄到卖家那时说手机有划痕，拒收，目前手机还在顺丰快递那，顺丰说不在理赔范畴，经联系卖家和京 东，但未能解决问题，因为未知被 ...
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了，“鼎鼎京东白条”我在百度上查了，最后，鼎鼎京东白条，用购物的购物的模式把京东白条弄出来了，我想用这样违规不违规啊？会不会进入黑名单啊？朋友 他京东白条套现3000元，后来找到一个微信套现的，用他京东买了价值3000的手机。微信套现的收取百分之30的手续费，支付宝转给我朋友2100元。我朋友联系京东 ...
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前几天买京东自营店买的手机，出了三四次问题，今天发现手机有个五月十六号的录音，京东说是出厂自带的，华为客服说没有这回事，官网测真伪，测出我的手机是蓝色的，但是我得手机是黑色的。我想问，在京东自营店买到假货，翻新机，有赔偿吗？如何维权？...
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你好，我五月9号在京东买了一部三星手机，12号收到货发现手机是拆封的，包装盒也很破旧，屏幕有严重的烧屏，第二天就充不了电了，然后用软件 ，就这样拖了几天，发票物流那里还是没有动静。今天已经20号我不想再拖了，然后給京东专员説不要赔偿了，直接退货。专员給我申请了退货，但是要商家审核了才能退，我打电话给 ...
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我在京东买了一个手机，且多买了一个增值服务，也就是碎屏保，10月25号邮到京东，11月8号也就是今天邮到我手里，碎屏保说明上明确说明了维修时间为7天，且京东那边打电话承认是他们员工信息处理不当导致时间延后，且我手里有电话录音以及那张写错了电话号的纸条，我想告京东请问各位胜算多大...
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你好，请问在京东买东西，抽到手机，隔了差不多一个月，京东才打电话跟我说是系统问题？不能发还手机，这可怎么办？那时候是16年双11的活动，京东是不是存在欺骗消费者营销手段？...
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你好，刘律师，我在京东买了苹果6一部，不到三天就发现有问题，我打过他们售后部的客服电话，我说我拿去本地第三方检测，这个检测方开据的单据 然后检测完了之后京东让我把手机寄回去了，结果他们给我来电说给我做了系统手机好了，没有问题了，我所说的他们没有检测到，说是目前已经正常了，不能退货，要把原手机给我，我想 ...
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在京东买了一部手机，第7天发现手机屏幕黑屏，属性能故障问题，当晚申请了退货。第9天京东来人收件(包装完好带发票一起送回)，第11天抵达京东售后 一下：第一,现在已过7天无理由退换货时间，但是我是第7天申请退货的，退货是否有效。第二,这种情况京东会不会到期修好否认黑屏问题，不肯退换货要求？我该怎么维护 ...
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你好，我的手机卡被盗，不法分子用我的手机卡在京东商城上注册我手机上绑定有银行卡，通过京东商城买了4500的货物，我案发第二天就给京东打电话了，但是今天京东说货物已经寄出去了并且已经收到了，这个时候我向京东商城要收货人地址京东拒绝提供我该怎么办...
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