三个月前在京东买了花了2498元，买了VIVOx5手机一部，前天发现扬声器没有声音，和商家沟通去了全国联保长春VIVO手机售后.被告知手机已经私自拆过，不予保修，要修自费，回来后联系京东客服.京东联系商家，回电话给我说他们保证是新机器.这个时候我该怎么维权.怎么办啊？求帮助...
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在京东买了个手机，因为质量出现问题，后来选择了退货，11月21号发出快递，后来快递一直没更新，然后申请拦截，拦截成功后12月6日从德州开始发回我手里， ，京东客服态度除了拖着我还是拖着我，说是有售后专员联系我，每过一次他们说联系我的时间点我就打一次电话，打了有六七个电话，每次都说催了售后联系，从来没有 ...
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19年4月17日在京东拍拍网上买了部二手苹果手机ipone8p，（拍拍是京东下的二手平台，注册地在南京），卖手机的商家是京东拍拍的第三方商家注册地在山东枣庄，下单的时候是有秒杀活动，价格2300多，正价在3300多，大概是7.2折的样子，下单、付款整个过程全部正常，但是商家不给发货，多次和京东联系 ...
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我在京东旗下拍拍网买了一个3600的手机，我发现卖家有欺诈行为。我拒收了手机。京东在我没有收到手机的情况下没经我同意，把我钱转给卖家。京东客服和我电话联系说了这是他们平台的漏洞，同时卖家也愿意退钱。我加了卖家微信，卖家叫我给六百元精神损失费，要不不还钱。我不同意。京东这样的行为我怎样起诉他？...
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我在京东买了一个手机，上面是不支持7天退换货，第一天晚上买的，第二天早上就申请退货了，当时他们还没发货，晚上给我发来取消失败，还把货给我发过来了，现在 ...
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我在京东买了一个苹果7，买回来以后发现手机有不读卡现象，然后联系的商家，商家不认为是手机问题，让我去苹果售后服务中心，就为这个事来回跑了三天，检测以后 ，我让商家赔我损失，商家刚开始拒赔，后来说给我200购物券，就是给我200现金都不够我那几天的消费和误工费，我想问下这种情况起诉商家最多可以赔偿多少？...
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在京东买三星S6egde手机 6088元 因为目前手里钱不够所以刷的信用卡然后申请分期，分期请求通过之后发现京东那边出问题了。 买手机送几个配件，结果有两个需要 ，还有的显示无法到货。看到这个我马上就联系京东客服。要求他们先把手机发给我。其他的晚点发或者我不要了，结果客服告诉我这样不行，只能等着或者退 ...
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在京东上买的二手苹果手机 用了不到两个月突然坏了 怎么也打不开机 我赶紧去附近的手机店差看了一下 他们说是主板问题 修不了 我就去找京东客服 把手机寄过去之后 客服说因为手机拆过 所以不保修了 要维修费用 手机是花1740买的 我该怎么办...
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我在京东买了一部手机用了不到两个月，出现打不出去电话也接不到电话的问题，找京东卖家，卖家指定了一个售后地点让我自己去修，因为当时赶时间，我就把手机留在那里 ...
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我在京东买了苹果7 到手后发现有严重质量问题 出现字不正常显示和联通欢迎你页面反复弹出 电池耗电快 发烫特别严重。联系京东客服非要有质量问题才能退换。 问题 就在苹果直接进行了更换新机。现在不用京东帮我换了 也不敢再让他们帮我换了 但京东这种出售质量问题的手机算不算欺诈消费者的行为 应该索以3倍赔偿...
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