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在9月30日办理宽带暂停,但是中国电信以没有取消套餐费用(宽带缴费方式的一种),依然在收取我的每月的宽带费用。没有为我提供服务,却无端收取我的服务费用。 3,可成功后再收费。 谢谢律师! 2,拒绝支付。由于是电信直接在我给的银行帐号中扣钱,电信已经从我账户中划转9月份之后的宽带费用。 请问这是否也 ...
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是否能由中国电信解释?”她说:可以,有权力。 我认为:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定: 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝 ...
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的光纤猫。请问各位律师,中国电信这么做是不是触犯了 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条: 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权 人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝 ...
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扣费,我就问派件员说会不会是诈骗的,派件人看了一下发票,他说有中国电信的发票应该是真的,况且寄件人是他们顺丰公司的月结用户,应该是真的.我就更加放心, .我信了,一直都在等顺丰的工作人员将货款退回给我.第二天我又打顺丰的服务热线,顺丰工作人员的答复是正在跟进事件,叫我等三天,如果寄件方不跟我联系,三天 ...
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十一条规定 规定内容如下: “第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为: (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;(二)限定 akey,esn,imsi,an,aaakey等识别码写入手机中才能正常使用,我联系中国电信36156号客服,寻求解决方案。我得到的答复是 “您好,您的机子 ...
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,并从我老婆提供的银行账号(户名是我老婆的)扣了199元。两天后,电信工作人员上门安装调试,却发现我原来上网密码忘记了,需要重置,但我打电话给中国 需要核对当时扣款的银行账号信息,本人是可以提供,但基于电信服务及有霸王条款嫌疑,本人拒绝提供,中国电信因此也没将199元退回我老婆账号。请问:这种情况, ...
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你好!我2014年因有事离开当地,尔没有办理中国电信上网停网服务,后来中国电信公司打电话叫我交费或朋友帮交,因我在当地没有朋友我又没空回来就一直没交;近日接到自称是律师的电话,限我3天内回当地办理交费服务,不然递交人民法院处理。请问我离开当地一年多了,并不使用它的服务还要继续扣费吗 ...
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我在中国电信陕西省分公司丈八东路营业厅办理了“我的e家”宽带套餐,套餐包含的服务是:4兆宽带,赠送160元话费和三张手机卡,且这三张手机卡和 :在我安装“我的e家”宽带套餐时营业听的营业员并没有告知我套餐所带的电话卡必须使用中国电信的手机,且营业厅中的宣传彩页上面也没有明确的标视出套餐中多含的电话卡 ...
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如果与下个月20号如没有收到上月的费用会将用户停机(停止电信的一切服务),交清以后应该不产生费用,因为停止服也应该产生相关费用; 2、并且已经已经向中国电信(肇庆分公司)提出申请终止余下的8个月的合同; 3、现事隔2年半来追1186.2元(含滞纳金)费用; ...
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事情经过时这样的:我在09年10月在中国电信营业点办理了一个1年的一卡双星的无线宽带套餐。该套餐到10年9月到期。昨天接到电信工作人员电话 的。不是因为我自身因为超额使用你们的话费而停机的。机都停了我怎么享受服务。不能享受你们的服务我怎么需要付费。事情就是这样的。 针对我反应的情况。希望请求你们的帮助 ...
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