我在淘宝买了一个28寸的行李箱，卖家发错颜色。然后我要求退货了，也是卖家推荐的快递公司，可是退货中快递公司压损了行李箱，现在卖家拒签，我申请退货也拒绝了。现在卖家说是我和快递的纠纷，他们不赔偿，也不退换了。我现在应该怎么办？...
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找的安装的）把床拉过来，拆包后发现床折了，所以我没要就让安装的把床拉回去了。然后我就在淘宝上申请量退货退款。但现在卖家就说没收到货，不退款，而安装的那人说已经把床给物流公司送回去了，但却给不出订单号。我现在该怎么办？要不要报警投诉安装的和卖家？我现在是既收 ...
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我在淘宝买了一个手机，因为质量问题退货，通过百世汇通邮寄，物流信息显示已经签收，但卖方说没有收到，后来淘宝店小二介入，第一次要求我提供证据，我提供了发货单和查询记录，几天后又要求我提供新的证据（指的是签收单）可我没有，结果钱打给了商家，而且关闭了维权窗口。我该怎么办？...
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在淘宝一家店铺买了件衣服但是没有当场验货，回家发现有两个破洞，和卖家商量退货，她把地址发给我，但是不同意支付运费，衣服寄出去后卖家拒绝了退款申请，于是我要求淘宝介入处理，处理结果是卖家退给我货款，但是我寄过去的运费由我承担，原因是我 ...
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我是淘宝网卖家，卖了一件贵重物品翡翠手镯，我发货时已经检查清楚没有裂的但是买家收货时没有在快递面前打开就签收了，到了下午就说我的东西有裂，他要退货，这样的话谁负责？谢谢！急啊！！这个说得太对了，如果买家不验货就要买家自己负责了，我卖出去一个很贵重的 ...
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时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答，，，...
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在淘宝购物两件衣服（一件衬衫，一件羽绒服）不满意退货，沈阳申通快递取件记录是1.61公斤，浙江省湖州市长兴县收件方申通快递则显示为重量0.3公斤，卖家签收后拒绝退款，理由是只收到一件衬衫。申请淘宝介入后，让我去申通取证，申通并不给出具任何有法律效力的红章证明。他们之间不知道是 ...
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我是买家，在淘宝上购买的沉香收货后发现品质并没有那么好，后与卖家交涉，卖家同意退货，后货物退寄回去，卖家拒绝收货，淘宝自动划款的时间马上到了，维权时，客服要求做鉴定，请问，我应该怎样维护自己的权益，把购货款收回来。...
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不想用它！我觉得支付宝这是强制性要求我使用它的服务！！问了淘宝客服支付宝客服，回答都不一样，一会说是会退卡里，一会说是退余额里，到最后也是糊弄我就 通知都没有，我完全不知情，如果要知道我买的东西不合适就算了，就不去申请退货退款了，现在找支付宝客服说了这事，来来回回转了三个客服，都在推脱我。这样我的钱就 ...
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