收到货是存在质量问题的，淘宝卖家给我换了一个，收到第二个也存在质量问题。因为临近过年，卖家说他们已经放假了，让我年后处理并且卖家态度恶劣，我并已经和淘宝客户 我要求淘宝卖家退货退款，淘宝称我已经关闭了售后端口，不能退货，只能维修。我认为淘宝违反了国家商品三包法则，淘宝的规则大于国家法律，不于退货退款...
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你好，我去年1月17号在淘宝上买了一个行车记录，第一次收到货是存在质量问题的，淘宝卖家给我换了一个，收到第二个也存在质量问题。因为临近过年，卖家 。我要求淘宝卖家退货退款，淘宝称我已经关闭了售后端口，不能退货，只能维修。我认为淘宝违反了国家商品三包法则，淘宝的规则大于国家法律，不于退货退款。。现在已经 ...
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我在淘宝上购买了一个商品，后因商品存在问题要求退款，协商退货退款后，我在学校附近的快递近邻宝将商品寄出，并且询问可否保值，得到的回答是否，并且在寄出时都进行拍照。商品到了收货人附近所在的快递站点后，有扫码收入记录，而后快递丢失。请问我还需要为这个快递承担责任么。 快递公司为申通，商品为电子产品。...
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刚购买了一款大疆无人机，在正确操作无法自动起飞的情况下，联系退货，卖家找来技术人员通过电话、微信视频指导，最终导致无人机损坏。（操作人是我，在技术人员指导下导致商品损坏），将无人机寄到厂家，厂家检测说没有质量问题，是我人为损坏，要我支付维修费。现在是我购买机器的钱也在 ...
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我销售的商品中 已经写明是处理的商品 无售后三包 不予退换的！ 顾客购买后 以穿后有质量问题为由提出退货 我是否可以拒绝！因为购买前就已经告知了顾客问处理商品 无售后三包 顾客是很清楚的！...
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都很顺利从来不会有问题就很理所当然的直接拿了包裹就签字，根本没有签字前验货的习惯。最后我直接点击退货退款，卖家同意后我就直接退货了。想要说明 提供二次证明，而是直接判定：驳回售后服务, 货物状态：已寄回, 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内 然后订单直接关闭，显示需要我归还淘宝极速退款先行垫付的 ...
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我在华为买了一部手机，但是不想用了，需要退货，商家需要我去华为售后开具检测单，证明手机有问题才能退货，是不是必须有问题才能退 没问题就不能退？...
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选择了建材，建材商出具了一份报价，但未经过我们同意装修公司就让建材商加工商品。后来我自己单独过去询问价格比报价表低不少。 出报价表当天装修公司替我们交付了 将商品加工完成并运送到我家，部分商品已经安装。而且有些商品装修公司未询问过我的意见就私自跟建材商订货。 价格问题与建材商沟通无效，我可否全部退货？...
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我在网上“苏宁易购”买了“万和”的燃气灶，网上商品参数并未明确说明燃气的两个炉头，右边炉头是大火，左边炉头是小火。“万和”师傅上门安装“试用 头火太小不好放锅炒菜。于是当日日我在苏宁网上提出退货，并向“万和”电商说明问题，“万和”同意退货退款，但“苏宁”售后服务却以“我已经安装试用（使用）”为由，拒绝 ...
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买了个七匹狼的钱包，我定的是咖色咖标的，卖家发的不是咖色咖标的，不是也就算了， 问题是钱包里面大钞没内衬 钱包没缝边 全是用胶粘的，我发起了退货，卖家到是同意，不过要我付运费，是卖家的质量出现问题，我为什么要付运费，这公平吗？问题是我填了退货申请后卖家才说要我 ...
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