客服，要求帮助处理，当时是5月28号，在淘宝的介入下，卖家答应一个月内手机一定维修好，寄回，如果没有修好，答应寄一部新手机给我。一直到今天，联系卖家，说还要到7 七八次）然后我联系了淘宝客服，他说虽然当时卖家做出承诺，但是也没有权利要求卖家履行承诺。我想问下，我现在这个情况，该怎么办？我享有哪些权利？...
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没有用状态下也是到晚上8点左右自动耗电关机依然无法开机。今天联系卖家问;是谁确认手机无问题了寄回的？手机是技术人员处理的这个我们也不是很清楚喔。寄回来一样的 。。。手机已经超过7天了 这个是没有办法给退货。说这次寄过来我们全新帮您检查一下，手机出现问本店是会帮您维修处理。 请问;我怎么办？如何维权？...
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根本无此公司。我已与快递公司取得联系，让他们帮忙联系卖家。购机时询问，卖家说手机为行货正品，但是买回后发现该手机没有入网许可证，我想问一下，该卖家是否存在不合法的 退货吗？购机发票上注明了7天可退机，如果这7天内我都无法联系上卖家该怎么办？对于卖家说的7天可以退货，若7天内他回避我，过了7天了，他说 ...
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卖家联系，卖家只同意退1000元钱并且要先将手机寄回，同时卖家表示决定权在他，想退就退不想退就不退，便不再联系，已经通过物流来进行协调处理，刚 会协调处理，稍后将由处理专员联系我们，之后没有联系我们，我们打电话过去问总是没有协调结果，只是说已通知卖家，像这种情况应该怎么办呢？有补救的办法吗？还是说只能 ...
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是1400，是货到付款那一种，所以，就没有在网上下单。后来，手机也收到了，钱也付了。但是，过了一段时间，手机突然出现了质量问题，所以就联系卖家，卖家当时说，让我给他寄 不接我电话。打电话报警，警察说，要到寄快递的地方去报警，而我却不在事发地，且也可能不会回事发地，请问，我还能要回来手机吗？应该怎么办？...
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是收件人（卖家）拆开的，说里面东西不符，我说嗯可以，你给我开一张，包裹手机是收件人拆开的，他们马上就回答这种证明我们开不出来，我说我又没有让你们扭曲事实 把事实给我证明下就可以了，又没有让你们给我开没有的事情，我说这都是事实，你们为什么不开？他们回答道时候卖家也找快递怎么办？真心奇怪了。现在做好事的人 ...
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是收件人（卖家）拆开的，说里面东西不符，我说嗯可以，你给我开一张，包裹手机是收件人拆开的，他们马上就回答这种证明我们开不出来，我说我又没有让你们扭曲事实 把事实给我证明下就可以了，又没有让你们给我开没有的事情，我说这都是事实，你们为什么不开？他们回答道时候卖家也找快递怎么办？真心奇怪了。现在做好事的人 ...
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当场拆开看一下，但是邮递员说只能打开外包装，我看也没什么异样就付了款899元，晚上回去看手机才发现上当了，充不进去电，开了一次机，第二次就再也没打开，本人马上联系顺 递，他们却一直以第三方为由推脱全部责任，在我强烈要求下，顺丰速递才通知卖家，今天我主动联系卖家，他让我寄回我买到的东西，我现在该怎么办？...
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到付款，等那天货到了的时候我签收了 ，结果到家里一看是假的，当时我就联系了卖家，卖家当时说发错货了，他说要不给你换一台或者把钱给你，当时我选择了换一台 我，而且还把我删了，打电话手机关机，我到现在也没联系上他，不知道怎么办，我问快递有没有我的货，他们也说没有，我该怎么把货退掉，拿回我的钱，我选货到付款 ...
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在淘宝网上看到一款手机还不错， 卖家说可以货到付款，我等了几天后手机到我这，我把钱全部交给了快递， 拆开一看是假货，当天中午就联系了了卖家，卖家 他那了，他收到货后一直都没联系我，也没有给我打钱，旺旺也不回，ＱＱ也不回，到现在连电话都不接了， 请问这样的事我该怎么办？能报警么？都有聊天记录的，我还知道 ...
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