你还 我在京东上买了一个二手手机是自营店的有验证证书之类的。但是收到手机后发现屏幕不好用。要求退货但是在退货过时电子发票和手机上的号码不一样。现京东商城属于不属于欺骗消费者。要怎么维权。我该怎么做 都好几天了...
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我在京东商城买了一个手机用了一个月！现在出现质量问题……手机屏幕上方和后盖交界处出现缝隙…屏幕有时候跳屏！有时候触摸不了………我要求京东换货！！他们不理睬我！请问我该怎么办才能保障我的利益～...
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元人民币。30号那天到了所在网点。但由于够买时所留的电话号码不对。导致手机被别人签收。京东快递员说我所留的错误号码主动联系他 并且要求他在我写的收货地址 了。京东的客服说会排专员于我联系。今天跟我联系时的语气意思就是说我的快递被签收了。这就是他们专员的处理结果。请问我能申诉吗？毕竟金额不小。 申诉能赢 ...
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您好，我在京东网上买一联想手机899有赠品，货发到就一手机什么都没有，给京东客服打电话不曾任有赠品，我是6月18日在网上订购的货到是6月20日网上赠品时间就就只到6月19日...
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我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题。我申请退货。商家已经同意退货了，但是京东客服说我碰坏外观不让退。我该怎么办？...
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5月19日京东下单买手机，5月22号只收到一个音箱赠品，问客服，客服说手机随后到，等到5月25号手机一直没收到，再问客服，客服说，货物已经显示签收，拒不承认，少发货。客服提供视频显示包裹里装两个气柱包，收到的只有一个，根据京东客服提供快递包裹信息，体积只是符合一个气柱包的体积，重量完全没有一公斤。...
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您好 我在京东上面买了一个手机发了两个 然后到了的时候我妹妹帮我去拿的 因为手机我是送给她的 她没跟我说到了 第二天京东打电话给我说到了快递 我去拿发现是手机到了然后我给激活了 然后我妹妹那个她也激活了 我现在需要赔钱给卖家吗？？？？ 我现在还没敢跟卖家说...
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我在京东上买了一个手机，因为质量问题需要返修，但是返修回来发现有了磨损，因为之前送去的时候她们的工作人员拍的照片。我去自提点取的发现了磨损马上给他们的客服打了电话，他让我先确认收货。然后发照片给他们，情况属实，会按照相应的法律法规进行赔偿，我也这么做了，但是她们却说是我自己的原因造成的。我解释了 ...
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我在京东上买了个手机，用了3天，由于电池不行，就想退货，而且也满足7天无理由包退，但卖家说我手机已经联过网了，不满足七天无理由包退，要让我先寄回去进行检测确定，我也觉得可以，就寄去了，寄的顺丰，寄到之后卖家拒收了，说是充电口附近有磨损，我就申请了京东纠纷处理，但他们过了10多天都 ...
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你好律师，今天京东客服给我打电话说我在网上卖了一部手机，有人买了但是买家收到的是模型 你好律师，今天京东客服给我打电话说我在网上卖了一部手机，有人买了但是买家收到的是模型，...
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