个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？谢谢...
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我这星期买了手机然后手机出现来问题我可以按照国家规定的三包政策进行更换手机?或者退款...
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应用程序也无法卸载 我想问下 这样的手机不想要了 是否可以按照手机国家政策 八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当 内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动 ...
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国家手机三包规定中“修理时间超过30日未修好”应该怎样理解？ 我购买的乐视手机在三包期内返厂维修，自乐视售后确认收货至今已经36天，而我还没有收到乐 ...
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关于手机三包的问题应当根据国家规定还是生产厂家的规定啊？他们不执行国家规定怎么办？...
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种商品100%是原装正品；100%提供发票；100%享受国家三包和厂商售后服务及商城特惠服务。安全的支付体系；专业的客服人员；优质周到的售前售后服务；快速反应的 的话，我没答应，他便挂断了电话，之后，手机和QQ再也联系不上了。 附：我和刘小姐的QQ聊天记录： 盘山道士 20:00:21 刘小姐，你好！ ...
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山东省烟台龙口市联通公司套餐送的酷派k1手机，用了不到三个月就经常电池发热，然后就黑屏了，送联通公司将近一个月告知：联通公司返厂家，厂家说我 是刷机），主板不给保修，需要自己花钱给修，联系本地12315也无果，我只想知道软件下载跟硬件三包有什么关系，为什么老百姓维权这么难，强烈要求厂家按国家规定保修...
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国家手机三包规定中“修理时间超过30日未修好”应该怎样理解？ 我购买的乐视手机在三包期内返厂维修，自乐视售后确认收货至今已经36天，而我还没有收到乐 ...
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下午三点时许 在本地的一家第三方经销商苹果手机旗舰店激活过后发现手机只能问题 手机打电话充电打开手机软件QQ微信等有滋滋滋的电流声已经影响本人日常的 还给出了一张什么监测报告单 说机子没有问题但是机子滋滋滋的声音确实有 根据国家消费者权益三包法 明确规定7天退款 十五天包换 但是这家经销商没有做到如果 ...
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店检测，但是去了4s店却没有专业的检测设备，通过手机APP来检测（结果也不好），作为客户不接受这种检测结果。 4s店最终以车辆没有问题拒绝履行三包义务。 1.请问，客户是否有权让4s店出具相关证明。 2.车辆质量检测，国家有相关机构来检测吗。 3.这种4s店不承认车辆的情况 ...
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