你好，我是淘宝卖家，有一个470元的交易，买家十天之后申请退款，申请过后淘宝核实买家恶意退款被查封了，可是那个售后申请我没即使拒绝，到时间淘宝自动转账给买家被封账号，那笔钱我向淘宝客服反馈，淘宝说不予处理，说是查封和转账两码事，那笔钱应该冻结在买家支付宝，我该怎么办...
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淘宝卖家未发货便申请退款，但卖家拒绝退款，强制发货怎么办？...
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你好，我是淘宝卖家，因为淘宝填错发货单号，碰到买家讹货，非说自己没收到货，要求退款，我多次拒绝，淘宝客服判定让其退货退款，我同意了，但是对方不退回，再次退货，还说找律师寄传票？请问这种情况卖家改怎么处理...
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我是淘宝闲鱼的卖家，9月8号的时候有个客户在我的店里面拍了一个箱子不包邮。买家要求邮费顺丰到付没有指定发陆运还是空运件。9月9日 顺丰联系我。我说先不要退回来，我拒绝退款。16号顺丰来电再次说客户拒签。无奈我只好退回来。19号签收退回的快递邮费83块钱。 买家要求淘宝介入，淘宝居然全额退款，没有把邮费 ...
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我是淘宝卖家，买家在我淘宝拍了一箱货，第二天又追加一箱，当天中午发货后，下午已经有物流信息，但是买家却以没有物流信息为理由进行仅退款 ，但是一直没有物流信息，中间我曾因为没有物流信息进行过一次拒绝，买家又再次进行退货退款申请，因为记错日子，导致退货退款时间到期，货物款已经打进买家账号，买家的退货我一直 ...
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淘宝卖家已经同意拒收，拒收件到货后会给退款，可是现在快递韵达一直卡在路上没物流更新，请问淘宝还会系统自动确认收货吗？已经申请退款2次，卖家拒绝了，说收到货才能申请退款...
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你好，我是淘宝卖家，因一笔交易，买家在第七天突然恶意诽谤说我卖的是假货，申请退款店被扣了2分，我拒绝退款，我想联系买家但联系不上手机也停机状态我未及时处理，但我已经提供凭证，但买家已经申请淘宝介入，淘宝小二没有打电话过来协商。第二天淘宝自动退款给买家，我的货物也没收到，该怎么办？...
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我是淘宝卖家，事情是这样的，客户收到货后说我们商品太假，发起了仅退款申请，我跟客户协商，告知客户不满意可以退换货，我们收到退货后给退款。但客户迟迟未回应，第二天我把客户的退款申请拒绝了，客户却找了淘宝介入。淘宝凭客户的一句假冒品牌给退了款，但我们退货还没收到，联系客户客户根本不说话。请问我该怎么办...
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我是淘宝卖家，在网上卖瓷砖的。有一买家在我们店里买了360片瓷砖。 淘宝商品网页上写明两点： 1.在运输过程中，货物破损率达3%，我们负责； 2. 现在买家说要把用剩下的砖退回来，我拒绝了退货退款要求。后来他申请维权，归类为产品破损问题，一共有7片砖碰崩了一点角。而淘宝小二介入后却竟然通过了他的申请， ...
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我在淘宝二手转买了衣服，然后大失所望，劣质货，要求退货，卖家拒绝退货，本来我填写的是太小（旺聊时说过太小要退货的）现在卖家拒绝退款退货，要示淘宝客户介入前显示：亲，你的退款原因不在保障范围之内，我该如何操做，请高手指教...
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