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我在购物882元,卖家点击发货了,但是实际上没有发货,也没有物流信息。后来系统给我自己确认收货了。。之后,我打客服维权,客服处理结果是,已与卖家终止合作,且保障金里无钱款。可以提供卖家联系方式给我。要我线下维权。请问我要如何维权,可以报警吗?...
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超市发的货是生鲜,物流就是不给派送,我想拒收,结果物流那边也不给拒收回复,所以款就一直在飘着,也不送货,也不退款。。。拨打客服无果,客服无作为 该怎么维权...
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右边的袖口小,因为衣服质量要求卖家换货,卖家也给换了一件。 隔了几收到第二件衣服,发现虽然还是相同的号码可是明显比上一件小了一点。当时感觉马上 商家的衣服质量本身的问题而还要求客户出钱维修,这个很不合理。 之后也在商城进行了维权,可是淘宝要求我在48小时之内出示相关部门的质量检测凭证。可是这么短 ...
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到货 第一时间反应问题 后一周了 多次催促卖家处理 每次都以稍后处理好在联系或第二再打电话 一拖再拖 及其不负责任 从买货到现在2个多月了 收货后又一周 的问题没得到任何解决 甚至没有达到处理 凭什么24小时不协商一致就打款给卖家呢 处理客户问题不公平么?我该怎么维护自己的消费权益 追究责任呢?...
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过两就发货。我对于商家总是拖延并不能信守自己承诺的时间发货后向平台反映。1月5日平台督促后,商家承诺在1月15日前发货。最终说是18日发的货 觉的赔偿不合理,咨询下这样的事情应该怎么处理。我觉得双11买的沙发,现在差3就5月了,我都不能正常使用。商家这样就行解决问题?第一商家屡屡不按照约定 ...
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帮助查询,结果2个月过去都无结果。无奈 伸请了页面的维权,请小二介入处理退款!4-8日小二介入处理,长达一个月的时间都无任何结果 ,那么应由商家进行我收到货的凭证举证 !而不是本人去物流开这个无理证明!介于做事不公,处理周期长,结果严重侵害了本买家权益的行为,本人向该网站315在线平台 ...
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,要三月份,或者四月份才有货,建议退款,重新下单别的型号,好,这个我也同意,可我上天海尔上去看了一下,也确认了一款我喜欢的型号,可是我所在的地区却 我原来购买的Leader/统帅D39LW7110,也是我所在的地区无货,别的地区有货,我质问海尔的客服,客服说是没办法,会向售后人员反溃,而所在地区 ...
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今天在商城上面购物,购物完成后3小时有人打电话自称客服,说我今天在商城购买的商品因为系统升级所以出现故障,需要给我办理退款,然后还说出了我的 他验证码,到这里我一时到上当了,电话没有挂,我假装听不见谎称信号不好,上了商城询问客服我的订单是否有问题,客服告诉我说没有,我又问他那为什么会 ...
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超市购买爱肯拿粮204元5.4千克,家里养了两个打算屯一些,购买了三袋。9月10日,到货后发现粮是1.8KG的,跟快递说明天在送。9月10日当日,联系客服反应情况,要求暂缓派送。9月11日自己没在家快递给送过来了。再次反映说我购买粮标题是1.8KG的 ...
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在处理中必须要提供直接指向权利人的凭证,我认为淘宝小二处理不公平,有意偏袒。同时我向淘宝申请投诉方购买记录和检测假货鉴定报告一至没有发给我,我的产品都是从代理商处进货, 我想咨询下这种情况我可以维权吗,向淘宝还是投诉人还是代理商进行维权,谢谢...
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