你好 我今天遇见一个问题 我在淘宝网买了一部手机 我查询了真伪 是仿造 买手机那天给卖家打了120元钱在他的支付宝里 剩下的还在支付宝里 他说要扣我运险费 快递费 包装费 我该怎么办...
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你好赵律师，我在淘宝网买了一个玩具车验货的时候是个坏的当时就拒签了，然后申请退款卖家说我换了他的东西不给退而且东西被快递返回的时候搞错了给签收了他不给我退怎么办啊？谢谢赵律师了...
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网上买了个iphone5s，不是淘宝网买的，一个网站填了信息就提交了订单！ 1380元！快递寄来了，要先付钱才能验货！我就拒签了！后来卖家打电话来说要50元运费！不给就受法律责任！我想我受什么法律责任？？？...
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你好，我在淘宝网已货到付款买了一个二手山寨苹果6s手机，花了2100.收到货发现有密码打不开然后拿去苹果专卖店检测是山寨苹果手机，打电话给卖家他说可以已货到付款方式退货，手机发过去他却已各种理由不肯签收，现在手机又给我退回来了，我该怎样让他退给我钱...
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尊敬的律师您好！ 我是淘宝网C店卖家，2012年10月16日有一顾客在我店购买了一件清仓处理的风衣，当时旺旺沟通的时候以对顾客说明衣服是清仓不退不换。顾客询问衣服的尺码，我截图给她一个尺码表，上面写着胸围108 衣长97 肩宽40 ，同时又对顾客说明衣服是外贸的 ...
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我是淘宝网的卖家，昨天被一个骗子用两个旺旺号给骗了，一个跟我聊吸引我的注意力，另一个拍下。请问我能报网络警察，吗...
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我是淘宝网的卖家 在一年钱 8月卖了一个游戏账号 卖的时候证件齐全，买家也满意了 然后今天突然接到买家的举报 买家到公安局说他的账号被盗并且 怀疑人是我 然后要退款给他1000块钱 当时我卖给他的价钱是600 这个也有记录 身份证复印件也给他了 有身份证复印件就能找回， ...
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联系卖家给换货，换回来的货，用了一个月也没有办法开机，后面拿去鉴定说的是翻新机，然后我就联系卖家售后处理，然后淘宝小二介入处理，让我把手机寄回去处理 宝网买手机发起售后维权以后，像我一样的情况，淘宝客服都说的是一样的话，也是保证金不足，不能赔付。淘宝网却给予淘宝卖家三包的服务，还有消费者保障，其实就是 ...
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恶劣，所以我在退货时当着快递员的面拍照证明物品完好才装的袋，但是到了卖家手上时，却是烂的，卖家也拍了照并且拒签，也不退款，因为商量不下，我就在淘宝 给的答复是，如果不满意，自行处理，他们不再接受投诉。我想问的是淘宝网作为一个购物平台，它应该有着对卖家的监督作用，就凭卖家出口伤人这点，淘宝网也应该给消费 ...
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支付了货款，我找到了淘宝网客户帮忙申请淘宝介入退款，可过了几天，淘宝客服给我打电话说没办法找回你的13000千元，我这可不是一个小数目啊，我去刑警队 决不了，他们没办法赔付，商家交的保证金去那里去了，是不是淘宝和卖家联合欺骗消费者，我在你们淘宝网买东西是信任你们网站，可你们不但不保护消费者，还说没办法 ...
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