刘律师你好，我是淘宝网的卖家，现在遇到一个买家说我的商品是假的，要我退费不货，我也退费了，现在他要我加他微信在协商，这人还要进行勒索，我该怎么办？...
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我是淘宝网的卖家，买家拍下我的物品付款，我发货了后来才知道流的电话是空号，姓名虚假的，快递没有派送成功，他到快递门市取件前以先打开验货 一件假币，然后拒签退回来了 买家申请退款，淘宝网客服说的按照《支付宝交易纠纷处理规则》买家未签收是要全额退款的 返回来的快件只有一个开口，只被开过一次买家，买家也承认 ...
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我是淘宝网卖家，卖了一件贵重物品翡翠手镯，我发货时已经检查清楚没有裂的但是买家收货时没有在快递面前打开就签收了，到了下午就说我的东西有 谁负责？谢谢！急啊！！这个说得太对了，如果买家不验货就要买家自己负责了，我卖出去一个很贵重的物品价值差不多两万元，这么贵重的物品怎么不要求验货了再签收，商品不对版可以 ...
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起诉淘宝网，我是淘宝网的一个买家，买到的商品与卖家描述不符合，要求卖家退货，卖家不退，请求淘宝处理。淘宝上面写着处理时间为4到6个工作日。但是淘 网从5月28日一直处理到6月15日依旧没有任何处理意见。中间与淘宝网客服联系催促都没有任何作用！投诉也没有任何作用！淘宝网明显的包庇卖家，不给买家处理此事！...
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我在淘宝网买了两部手机,用不到一个星期就出现接不到电话，打电话的时候主屏乱弹出一些东西 跟客服联系寄回去维修等了大概15-20天我收到了寄回来的 权利，是不是可以通过法律的途径来保护自己的正当权利。 急急急！备注：两部手机都出现了同样的问题淘宝卖家现在对我提出的问题都是爱搭不理的，态度特别不好怎么办？...
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我在淘宝网一个叫chebaobei:小爱的网店买了两台平板电脑，当时下单卖家提供的快递单号都一个礼拜了还查不到，期间和卖家沟通，卖家说什么物流公司系统 根本就没发货，过了一个礼拜收到货后，看快递单号发货日期都是一个礼拜后发的货，更气人的是收到货后，机器质量有问题，使用不到半小时就死机，而且死机后根本没 ...
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2016年1月18日23点在淘宝网订购手机，订单号1571249951551326，按淘宝网提供的付款途径，选择的是货到付款。1月21日由本人签收并 宝网在1月29日给我发了一个链接，我据实填写，淘宝网服务编号：5001601290005360，当时卖家在淘宝网上的保障金仍然是10000元。到2月17 ...
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宝介入,淘宝说4-6个工作日解决,但是一个月都不解决,我又联系淘宝才算解决,让退货,但对方收到货说我穿过了,但是我确实是没穿,中间隔的时间长也是因为淘 宝支持卖家,把购货款直接打给卖家了,处理依据：买家逾期未根据协议约定或淘宝规定时间操作退货的，交易做打款处理,我想告淘宝网,该怎样办?这种问题我应该告 ...
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我是淘宝网的卖家，在淘宝网开了一家虚拟充值店铺。买家在受第三方骗子的指使在我的淘宝店铺拍了一个宝贝，所拍的宝贝不是买家想要的宝贝QQ币，而是别的游戏网的点卡，其实买家所拍的已经给他所拍的账号充值上啦，系统是自动发货的，买家没收到货QQ币导致买家申请退款，没及时处理退款，淘宝网系统自动退款啦，我 ...
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昨天上午我在淘宝网买了一个移动空调，在啊里旺旺里聊的话，它是890包配送费的，但是当我提交订单的时候是显示1090的，然后我就跟他说，他让 的支付就行了，我点到那个网址的时候显示是安全连接，是淘宝可信的，然后我就进去找到890就支付了后，他说下午给我发货，但是现在卖家找不到了，订单也查不到了，就这样 ...
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