宝小二找我我拒绝赔偿，同意退货退货所生产的费用我来承担，于是买家申请退款退货一直不发货，申请到期又重新申请，后来又到期回复申请了4次，第五次申请她发了一个 给买家我也没有收到货，打电话给淘宝小二的接了的话不处理，说我没有拒绝退款，然后就挂机了，遇到这个问题我该怎么处理？到哪投诉？要不要报警？希望有回答 ...
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在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权 ...
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消息，整个人都惊了，我迟迟没有给他答复，他申请了淘宝小二介入，我提供了相关的进货正面和进货小票，骗子一直在催我同意退款，我没有搭理他，他也一直在淘宝介入留言，说我 支付宝账号。 我就想知道，淘宝是怎么判断真假的，难道只看骗子单纯的精仿截图，就能断定我发给买家的是假冒产品吗？？？这样打假还有王法吗？？？...
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跟买家交易聊天记录，交易全过程的视频都有！买家买完后申请退款，淘宝给的答复是答应他们的退款，理由是，我违规了，淘宝二手不允许出售虚拟物品，所以我 就知道是买家利用卖家不了解淘宝二手的相关规定，故意诈骗，他们还是同意买家的退款请求。感觉淘宝有责任维护 保障卖家的财产安全，首先作为买卖，他们付钱，我给货 ...
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名淘宝卖家。2011年11月20日，一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢，买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理，导致淘宝系统自动退款，将钱款 自己的退款已到账，而货物也已经快要寄到了，便做出来同意重新补拍货品，给我钱款的承诺。但是2月10日，当买家收到货品后，就再也联系不上了，短信不 ...
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。我把情况反馈到淘宝，淘宝说会在3个工作日处理，但一直没有消息，期间我又打了好几次电话到淘宝商家投诉热线，并多次联系支付宝客服。到今天6月8 短信，说淘宝认为我在买家申请退款时候没有异议，因此系统自动退款，他们要维持原判。这情况非常不合理，首先，一笔2016年订单，淘宝居然同意买家退款？二，我的淘宝 ...
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我在某著名网站搞了个自动发货卖Q币及手机话费充值。有买家交易成功，并已发货的情况下，还申请退款。由于前段时间我出差，回来发现淘宝已经划账给买家。并没给我手机发 ...
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买家买了51个球。全部作用过。其中说5个坏了，要求淘宝售后退款全部51个的钱；因为他上传了产品坏的图片；而且是分7个交易拍的这些产品；淘宝如果把钱全退给买家了？我就钱货两空。那我应该怎么办？货他们已经用过了退回来也没用。...
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然后我询问了淘宝的客服，客服跟我说可以申请未按约定时间发货，然后我申请了，也提交了客服认可的快递证明，申请退款三天之后申请天猫小二介入，小二说我的证据 打给了商家，然后关闭了所有的售后通道并且在维权结果了明确写了买家未收到货，我想知道现在这种状况我可不可以要求天猫就这件事赔付给我原货款并且做出赔偿。...
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我在淘宝二手卖了一件闲置衣服，原价4千多买的，标价977，600成交。在网页介绍里，我明确了细节如图（有衣服的实物照片），所售闲置不退不换，买家也认可“买了就不退了，把所有风险都承担了”，可收到货后又以与描述不符申请退款退货，我没有同意，买家就申请淘宝介入，请问我接下来该怎么做...
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