但有通话录音能不能作为证据 -法律咨询邮政储蓄搜索

怀疑快递人为丢失，联系快递&天猫无果，想咨询下赔偿事宜，有无起诉必要。

无保价是否更加说明监守自盗？但是天猫客服承诺是有保价的，作为消费者我很疑惑。包裹是否真的丢失？到底有无保价？未保价包裹能否全额赔偿？现在我已经 3000元以上的，为“数额较大”。当然，是否人为导致，我没有证据，只有通话录音，不知道是否能说明什么。就算无法证明监守自盗，能够全额赔偿我也可以接受。 ...

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