1、事实经过：本人在2017-03-04下单，并且客服承诺此商品必属正品，如有不满意可以无理由退款，在2017-03-07下午收到快递，打开包装发现这手机属于假冒伪劣产品，模仿苹果的手机并不是真的手机。于是我向客服提出退款要求，客服立即把我移出 ...
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由于前两天我在一家网站看到里面销售iPhone 4s价格很便宜，而且说7天内不满意可退货！而且我也咨询过那家网站的客服此手机是不是正品，客服都一口肯定他们的手机是正品，所以我就买了。可是昨天收到货之后发现手机不是正品手机，只是山寨机，我就要求退货，可对方却不给退货！律师，我该怎么办？...
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了一部手机，当时商家跟我保证是正品，并欺骗我在闲鱼内转账也是属于走平台，到手之后发现被骗了，手机不是正品并且除了开机啥也不能干，咨询商家之后被拉黑，后来用小号跟他沟通说不是正品包退包换，他说给我申请售后，最后晚上再次被拉黑，平台给商家打电话商家也不接，完全就是联系不到， ...
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才能退货，结果我第二天就去了，专业人士检查了下发现不是三星的正品行货手机，所以不能提供检测报告，然后国美说不能以假货和质量问题为由退货，那怎么办？我难道买 吗？后来国美打电话来说那个商家说先把货退过去，然后他们自己拿去检测，可是我又不太放心，万一他们随便给我检测了下又给我寄了回来，那我该怎么办呢？还有 ...
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，当时自己为没有经验，只核对了单号，没看手机，所以当时就付款了。结果拿到手机之后发现手机并不是正品iphone6s手机 ，而是安卓系统的高仿机。。当时马上 后来我打电话询问进度就没人接了，7月30号星期六打通有人接了，听语气对方是不小心接到，说话语气有点慌张，我询问进度，他当时说星期一就可以发一台正版 ...
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在网上购买一款手机，是货到付款的，货收到后快递员离开后，发现手机不是正品． 货款还在快递公司手中．货款还没到卖家手中,发现手机不是正品时，去网站查看，结果是钓鱼网站．请问你追回货款吗？...
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了一款诺基亚5800I的手机，商家在产品介绍页面上说产品是商城正品行货，全国联保，正规发票等，手机使用到2011年7月份时发现手机触摸屏失灵，侧滑健失灵等质量问题，故我怀疑此手机为 投诉啊？如果投诉不了我就要起诉！我有时间有精力，总是要讨个说话的！不是钱的事，我对他的信任成了他骗我钱的工具，太可气了！...
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证书，发现是有证书的，但也不是5230的，而是A1332的，我把同学买的诺基亚E66正品机子也查了一次，发现他的手机各项信息都能对应，于是我知道我的 事是工商的工作范围，他们也不管。我打12315，此事也没有解决。工作人员，特别是店长态度恶劣、蛮横无理，多次辱骂我，对我进行人格侮辱和人生攻击。今天我与 ...
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我在网上买了一个苹果手机 4千多 她说好是正品 支持7天无理由退款 到货后我发现不是正品 我想退了 卖家直接给我拉黑了 我该怎么办 该怎么投诉...
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元，由于是货到付款，快递方不让拆包开机验货，所以当时就付款了。结果拿到手机之后发现手机并不是正品港版iphone5手机 ，而是仿机。。当时马上给商家 否则不好办，我没同意。今天他们售后服务01058477789来电说，换为三星s4，还要加钱，不同意要求退款，而那客服还骂街。三个多月了，我希望能追回我的 ...
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