我没有在团人名字里。于是我只能再次想旅游公司确认，后来才得知旅游公司电脑出问题了，没有排我入团。然后旅游公司人员，让我推迟时间安排我再去，但是这里面 算？能不能赔偿？我在11号仔细看了旅游公司的条约之后，发现有霸王条款，如果旅游公司出问题导致旅游人不能正常出游，当天赔偿违约金20%，但是如果游客出问题 ...
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车旁等待上车，等了十几分钟后，导游一改刚才的热情，挂着脸说，这个车空调有问题了，我们换个车，同时把一部分人招呼到同行的一辆车上后，我们剩下的一小部分坐 ：“你们在桂林报团时要费用自理的三个景点必须要游的，是海南这规定的，要不被发现会罚他们50000元的。还说，如果是在北海或南宁报团都不会有这们的问题， ...
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我在途牛定了去罗曼斯小岛旅游，到出发的前两天才发现这个岛被人投诉，根本不具备开业资格的，而且在我们下订单的时候就已经有问题了，开始客服根本没跟我们沟通。到我们发现要求换岛的时候，客服却欺骗隐瞒说岛没问题，只是维护。不同意换岛。而且来回的机票都是 ...
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”后，就没有特别留意当时推送的完整的短信。一直到假期出游的第二天，我发现了问题并跟当时的酒店交涉，酒店说我们操作下订的是什么，系统就会反馈什么， 。然后我投诉到了携程网注册所在地的315热线，但因为假期关系，315表示得假期后才有结果，我和朋友无奈只能就错入住，假期后315和携程进行了反馈，并在10- ...
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也并未按照网站规定发送该笔订单预定成功的确认短信，而同时期其他订单均正常显示也有确认信息，至此个人认为该笔订单并未订购成功。但是在10月3日下午，艺龙突然 告知酒店不愿意退款，因为订单已从艺龙生成但是未入住。问题在于直到目前为止，我仍在艺龙网站我的订单下并未发现该笔订单且仍无订购成功的确认短信，既然我 ...
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般的签证时间为4-5个工作日。 资料递交后，领馆于6月28日电话回访后发现其中两人资料有问题。本人当时已作了拒签的准备，并打算拒签后提交商务签证以赶上7月5日航班。其后签证公司一直回复领馆没有反馈任何消息。但本热直接致电领馆时发现资料的提交日期为7月4日。最后，其中两人签证于7月5日签发，另外两 ...
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为2017年6月23日最后出团日期为2017年6月22日，订单约定预约发起有北京凤凰假期国际旅行社有限公司（以下简称旅游公司）客服人员电话发起。 大约2017年2至 季且给出协商价，要了我的邮箱发了出行行程计划让我确认。收到行程发现不是东欧而是西欧，立刻回复不认可。她也及时回复：“您是只能去东欧么我们 ...
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。按房单把房费给了酒店，发票拿回来报账，都是按公司的规章制度办事。 只是发现很多问题，1）当时候在旅行社抄接团计划的时候没有人和我说过房费已付6000， 到位，要是当时给了多少钱开个什么收据的就好了。 至少酒店，导游，旅行社都有责任但是现在旅行社死活叫死我拿了那6000出来这个填坑，但是我真的没拿，不 ...
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一个微信群），被发现后将我踢出微信群，后与其沟通无果，其父写下欠条，如今此事他们家不予理会，请问我能采取什么样的手段维护自身权益？（我有其父欠条、微信全部 ，他们家同意还钱，他说去公司走流程退钱等等信息。 并且在过程中多次沟通换岛问题，最后他给我出的那个所谓的“确认单”并不是他要给换的岛，并且问他他不 ...
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预订的房间付款了，但是没注意时间弄错了，10.2晚上11点多他们酒店打电话过来问我才发现我定错了，但是酒店说房间给我空了不能退，除非提前24小时申请退款，然后要 是10.1中午，酒店客服说如果我早一点说退还能退，但是现在太晚了没办法，因为我是提前付款的所以他们不来提前询问我有没有问题，我觉得这样不合理...
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