我报团参加旅行社，没有签订合约，只有口头承诺并且支付定金，现在因为个人原因无法参加，旅行社要求我赔偿全部损失，合理吗？ 我们没有签订合约 只有口头承诺，但是对方说我已经造成他们旅行社的损失...
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到他们公司，旅行社方又说29号的飞机。截至到这里，我就决定先不出了，要求退款，扣除签证费用和相关服务费用后，也口头协商好是退两万给我，他们收3000，并口头承诺28号会把钱退还给我，当时我就想他们既然一间公司应该不会因为两万元而损坏信誉吧，27号当日晚我就回深圳 ...
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事先我已将我的个人情况和要求，包括不接受押金等已通过QQ等聊天工具和口头等形式告知吉林省中国旅行社签，其后他们基于我的情况和要求，提供了几条旅游线路 。如不上交押金，旅行社不愿承担风险，替我担保送材料去使馆签证。目前旅行社只承诺将我们能团款全部退还，但材料寄送费用要我们承担，而且不予赔偿我们的损失。 ...
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律师们好！ 我前几天去泰国旅游，当时旅行社给我一个泰国旅游介绍册，上边写着凡是报这种泰国旅游就送30万的意外险，当时他们口头也是这么承诺的。后来我和他们签了合同，合同上写的是送15的意外险，保险公司也变了。我当时没注意，后来旅游时发生意外 ...
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