咨询消费权益 -法律咨询工商查询搜索

我该怎样保护我的消费权益

您好我想咨询一下我刚买不到五个月的新车发动机异响到4S店检修结果他们很不负责的乱拆乱换有的零件甚至不经过我的同意就给更换了现在我的车变速箱发动机都拆开过来零件也换了不少了问题也没解决了我觉得我的车辆所有权和消费权都受到了侵害请问我现在该怎么办？...

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咨询产品售后问题

回复说要付费换屏，不换屏不能保修电池。我认为搜狗的保修政策涉嫌强制客户消费，屏幕跟电池是两个不同的配件，我们承认屏幕是我自己的原因造成的，如果我能完成，处理情况反馈内容是：经调解，商家拒绝调解，终止调解。我想咨询的是我做为消费者的合法权益是否受到了损害？搜狗的售后政策是否合法？工商部门的处理过程和 ...

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电话购手机得到的手机不相符

5.3号我接到国威手机打响品牌的推销电话当时需要手机就定了一部便宜399元一部z899手机送一块手表的业务 5.4号时我收到快递时看外包装上是z899型号的可实际手机是z868的然后我打寄件人电话打不通所以来咨询下我是否可以维护我的消费权益外包装z899的手机实际是z868...

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关于网络游戏虚假宣传的咨询

网络游戏平台“**玩”在宣传游戏“攻城掠地”活动中，提示消费者“充1元可得VIP权益”，但是再充值时，提示“最少充值10元”，这算不算欺诈？另外，他们不算欺诈或者虚假宣传，我是否应就上面两个问题得到补偿（我已在该游戏消费220元，其中攻城掠地441区10元，473区210元，我应该算是该游戏的消费者...

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