没带在身上，所以准备五一放假时回来解决，4月29日，我找到销售商、销售商答复是过了15日的更换期，只能到售后维修，我便到售后，4月29日下午3:47 维修人员给我填写了第一次维修的维修记录。8月2日，我再次打电话咨询，工作人员告诉我，维修人员外出培训，让我等他回来，8月14日，我接到维修站电话，说我的 ...
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您好，我咨询下，我的联通话费发票大小写金额位置是颠倒的，但其他内容都正常，联通公司解释为4G卡就是这样的，改不了，公司又不给报销。这个能报销吗，如果不能报销能找联通公司赔偿吗之前找过陕西联通营业厅，联通工作人员答复为系统是公司统一的，他们无权变更，且一直是这样，没有其他人说不行...
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了网通网线，用了2月后我就搬家了，但网线没有办理停机业务，打电话办理停机工作人员说必须到指定实体销售点才能办法，由于没有时间加上后来忘记了一直没有办理，直到2013年 此人信息，当时就纳闷了，之前还可以查询到，为什么突然就查询不到了？难道是因为过了几年信息被清零了？望知情人解答，我就是想把欠的钱还了， ...
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我于2013年4月末发现话费不错结果查询结果月消费80、咨询后得知移动办理活动本手机号一年在网送二百话费，但没告知我月消费80、查询办理日期是在 、到现在已经一个月我已录音，看这样的事什么时候能解决！10086我已打过几十次，工作人员就说以处理这样的结果我不接受她们没办法，意思就是这样的处理结果我接受 ...
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客服的电话 客服说帮我登记 会有相关工作人员和我联系 第一个说可以给我 免掉五百四 第二个说给我可以免掉一半吧！而且两个都说还要去申请 还要找领导批 我就想咨询为什么两个人减免的不一样呢？那到底最大可以减免多少呢？我应不应该去交这个钱呢？我应该怎么处理这种事情 ...
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，发现手机自收到之日起24小时内自动开通，且强制使用2年，我之前并不知情，这些内容协议上也没写。我问过送手机的人怎样开通手机，他也含糊其词，并未说会自动开通。在签协议时，工作人员也没有要求出示相应的身份证明（这个协议上有要求）。现在我并不想马上使用 ...
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你好，我想咨询一下。 营业厅工作人员误充话费，当晚打电话给消费者，并且录音（但未提示消费者现在正在录音）。通话内容是工作人员说讲550话费误充成 ，认为移动公司非常不尊重消费者的权限，移动公司也未曾跟消费者确认过。只有操作错误的那个工作人员与当事人在私下解决这个问题。现在消费者对移动公司非常不满，要求 ...
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问题的在哪都还没找到。11月14日-11月15日这两天打电话的时候还有人过来看（只是看一下)但是从16号开始到18号打客服电话之后就是说要我们耐心等待会 工作人员过来维修的，但是我半个人都没看到过来。我现在想咨询的就是他过来维修的工作人员之前跟我老公提到过，要我们退掉算了，像这种是他们提出来的话，我们 ...
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，直接注销账号应该是可以的吧。我可以要求移动公司给个什么说法或者赔偿吗？？ ======================================== 今天下午我去就近的移动营业厅咨询了，但营业厅工作人员说，是在另外一个营业厅办理的，离我所在的雁塔区还比较远。我问了工作人员，他们也说没有身份证 ...
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获赠免费两年网络电视两年宽带和一台酷派5216手机。工作人员介绍后本人还向经办人咨询了服务期内还需要我本人缴纳任何费用吗？经办人答复不需要,不 是4488元,当时我去办理手机的时候经办人没有向我介绍需要补交钱,而且本人还咨询过经办人,协议计划上也没有注明需要客户每月补交187元,结果客户经理说先给我 ...
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