请问在淘宝上购买商品，商品到手之后因撕掉盒包装外面一层塑料膜，对商品本身就没有损伤，退货时就要拆封费，请问合法吗?如果他说影响二次销售，该怎么办?该商品支持7天无理由退货。...
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我在天猫购买商品，广告说不影响墙面脱落，所以我收到商品直接使用，导致我墙面乳胶漆脱落，卖家以使用过影响二次销售和测试说明为由，拒绝退货！我该怎么办...
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在唯品会买意大利的孕妇护肤品，做活动五样一共650元。刚收到商品时发现包装简易！就一个纸盒包着，内包装也没密封。当时便找客服要求退货，客服表示 适用所有肤质（孕妇，脆弱敏感肌肤适用），但客服表示过敏是个人肤质原因，且商品使用了，影响二次销售所以拒绝退货。请问我能否要求他们退货？他们不退的话我该怎么办？...
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就打电话天猫了，之后卖家同意退货了，我寄过去，卖家又拒收。理由是商品影响二次销售。商家反馈的就是，商品保修卡磨损，相机包装拆包过，这个主商品完好的情况下，也无法完成退货吗，保修卡上并没有任何防伪标识啊，只是标注了商品型号和一些说明，如果商家硬是以这个为由，那我能单独做一份一模一样的寄回去让 ...
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您好，网购商品，商家承诺七天无理由退换货，购买的探路者户外头灯，因商品塑料包装严实密封，不得已破坏商品外包装验货，因商品不满意个人需求，退货后商家拒收，以影响二次销售为由不与退货退款处理。请问我能维权退货退款吗...
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2013年3月13日晚在家有购物定的一套内衣，主商品四件赠品一件。3月17日到货后试穿了赠品（主商品未拆封）感觉号码有些大，因失误造成赠品吊牌损坏，后联系客服人员，答称主商品和赠品要同时不影响二次销售才能换货，请问这种回答合法吗？为什么不能要求只列换主商品呢？...
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在平台购买商品发现好评卡好评可以返现钱，但是发现商品质量非常差想退款，卖家要求不影响二次销售才同意，无奈之下申请平台介入，仅退款成功后卖家要求好评返现退回，说我是非法所得，我需要退回好评返现的钱吗...
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电子绘图板），收到货物后第一时间验货，发现和预期不符，不符合的地方在商品介绍里没有提及。收货后当天申请了退货，系统显示"等待商家确认”，以及 达成”， 于是本人自费快递将商品寄回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由是因为已经拆封“产品影响二次销售”。 请问是否可以根据 ...
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在一个网站买了一瓶胶囊。收到商品的时候，开罐后每发现什么问题，但是保质期剩下几个月，觉得这日期太短了，就向商家申请退款。但是，商家说：如果商品没问题、也没过期，那么东西被开罐了就不能退。因为开罐后，影响商品的二次销售。 请问，这种情况能不能要求商家退款吗？为什么？...
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您好 有个问题想请教您 我在某平台直播间里购买了一款商品 但是到手后跟他说的不一样 我去直播间问他的时候 被他踢出直播间拉黑了 于是 我不认为他收到货之后会老老实实退款 也可能会找其他的理由搪塞过去 比如影响二次销售 不是他发给我的商品等理由 一直不给退款 所以我申请了仅退款 也申请仲裁了 但是平台并 ...
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