新，我们在网上谈好了细节和价钱，然后我把我的5S寄了过去，而且买了快递保险，快递员验过手机，淘宝收到快递后以各种理要求加价，我就不 却又让我去打客服电话,以最近业务烦忙为由，来不及记录和处理.....淘宝卖家有实体店，地址姓名电话我都有.....请问我该怎样处理?淘宝是否有责任?卖家是否该赔偿?.....
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小米官网抢购到的手机，价格是1799，但是寄到我这边后却被顺丰快递弄丢了。快递公司表示按1799的价格赔偿，但这个价格既不能保证我再在小米官方以同样价格买到这部手机，实体店更是要贵了好几百，更何况我这一周多耽搁下来的时间和经济损失。快递公司拒绝我赔偿手机而不是金钱的要求， ...
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你好。我昨天去实体店买手机本来打算买小米4付款后他拿了一台旧机给我不到几分钟就出问题了后来我想退钱不让退然后误导我加钱买了一台杂牌机说是和央视合作的我在央视根本搜不到这款手机然后我回去店里想退货也不让价钱换一台也不行明明说好10天包换...
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我在北京郊区的一家手机大世界买了一个手机，后退货，店家已受理，说7-15个工作日会联系我退款的事宜，一周多后再去问店家又说什么终端部不上班，一直要等到十一后才给办理，要他们终端部电话不给 ...
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通过58同城推荐的商家买了一个二手的笔记本电脑，去到实体店以后先让交钱，才可以验货。后来考虑到是58平台推荐的商家，也就没有多想。就直接交 了，显示屏有黑屏，运行速度非常卡。后来申请退货，店家把我买的笔记本销售单给改了手机的销售单。说是拿着这个手机售后退货。快一个月过去了，店家还是没有给安排退货。这样 ...
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年10月22日傍晚6点40分左右，在一家实体店买了一台华为畅享8E的手机，销售人员吹的天上有地上无的，在他错误的引导下，不到10分钟就买下来了，连 ，是台移动定制机，不是全网通，赶紧上网查了下，999元全网通，不是全网通的还要便宜1-200块，于是又回到商家店里，找商家协商，但销售人员拒绝对货或换货或 ...
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价格国美官网不一，她说实体店价格不和官网不一样，一点就算了直接差300，且手机她说卖1999，发票打出是1888，送了个我不想要的蓝牙耳机，她开了个111的发票，我当时没考虑太多。现在想退可以么？因为手机价格明显在发票上我就少了111，强制消费了个耳机...
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在苹果的实体店买了一步手机，3个月后出现频繁故障，送官方指定售后进行监测维修被告知是改装机，拒绝提供售后。 发票等票据齐全，官方售后的服务报告书只给写“未经授权的改装”，不肯给写详细的证据，只愿口头告知外壳与充电接口被更换等内容，商家也咬着这一点拒绝退货。 ...
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在实体店购买华为荣耀3c时，我要的是移动版，而店主拿给我的是联通版，导致移动3网络无法使用。因为当时不知道如何判断，所以以为就是移动机。而买回来后发现3g网络用不了了，一直以为是号的问题，用了半个多月以后在咨询移动客服时才知道原来是手机的问题。现在发票收据都在，请问可以要求店家更换吗？...
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本人于2013年1月27日,在999手机网曲靖实体店购买了一台IPHONE 4S。使用半月发现该机存在严重质量问题,拍照花屏且会闪退。接听电话时手机 于2012年2月23被激活,目前剩余保修期仅剩六天。请问如何维权,有无相关法律法规可以保护本人的合法权益。请相关法律人士给予指点帮助,谢谢!在线等答案...
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