小孩子玩手机游戏误充值

殷律师您好！！！由于小孩子玩游戏误操作，造成充值36000多元，后因害怕，又把游戏删除了，我和爱人知道后，无法找到游戏充值的相关记录，这个样子的话，可以退钱吗？？家里人现在都很着急，可否告知，万分感谢！！！...

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